Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van nyn66 op 26 februari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb een winkelkar vol met producten en die wil ik graag betalen en een gedeelte hiervan met mijn kluskaart. Dus ik bel omdat ik nergens een mogelijkheid zie om met de kluskaart te betalen. En nu wordt er doodleuk... Lees meer
Klacht van wrp op 26 februari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Een lekkere grote plantenschotel, dus die komt goed uit voor onder onze hele grote plantenpot. Nee dus! Na ruim een maand hebben we tot onze schrik bemerkt dat deze zgn plantenschotel water doorlaat. Schimmel en een hele lelijke plek op het... Lees meer
Klacht van VoorMike op 20 februari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Via internet een bestelling gedaan op vrijdag en aangegeven Dat ik zaterdag het om 12 uur zou komen halen Zaterdag kreeg ik bericht dat de bestelling om 1530 klaar zou liggen . Daar ging dus iets niet goed . En zoals... Lees meer
Klacht van Bakker Ingrid op 17 februari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb een set deurkrukken besteld bij Hornbach onlineshop. Nu ontdekte ik dat dit de verkeerde set was en heb gebeld of ik het produkt kon omwisselen voor het juiste produkt. Telefonisch werd mij gezegd dat dit niet mogelijk was... Lees meer
Klacht van Biancakoppelle op 16 februari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 29 nov. 2020 hebben wij een keuken besteld en aanbetaald bij Hornbach in Nieuwegein met verwachte leverdatum van week 2/3 2021. Op 19 dec. 2020 ontvangen wij een mail waarin gemeld wordt dat onze order gewoon doorloopt ondanks de... Lees meer
Klacht van patrick_almere op 15 februari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Machine kost €1195,- en was na 4 m2 al defect, Hornbach gebeld ivm lockdown kunnen ze niks retour nemen.. Sterker nog ze nemen de telefoon niet eens op. Kan het dus prima afhalen maar terugnemen of de telefoon ho maar. leverancier... Lees meer
Klacht van Serhat81 op 15 februari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb bij Hornbach Best een verleng stuk voor een flexibele kraanslang besteld 3,50 euro.ik moest minimaal 25 euro maken aan winkelwagen anders kon ik niet reserveren dus extra dingen bij gekocht. Kom ik aan zie ik dat ik verkeerde slang... Lees meer
Klacht van Van kammen dienstverlening op 15 februari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Het is de laatste maand onmogelijk om een proficard aan te vragen . Website kom.je nooit verder dan stap 2 Telefonisch (als je ze kunt bereiken) word je van het kastje naar de muur gestuurd . Ga je naar de Hornbach toe... Lees meer
Klacht van Geoffrey van noort op 15 februari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Net bij hornbach nieuwerkerk geweest en zeer slecht eb onbeschoft geholpen. Ik wil tegels bestellen maar dat lukte niet , ik wil de tegels ophalen in de vestiging zodat ik geen bezorg kosten hebt , word er mij daar vertelt... Lees meer
Klacht van Normar Black op 12 februari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wat een slechte service , je koopt 05-02-2021 bij de Hornbach Die besteden de transport uit bij deze amateurs(Spreuwel) ,doen het vervolgens door DPD laten bezorgen.......(zeggen ze!) Hornbach weet van niets , en DPD heeft nooit het pakket ontvangen. Inmiddels ruim... Lees meer