Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

90%
10 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
2 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

Product niet leverbaar.

Klacht van F. H. op 06 januari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb een bestelling gedaan online, alles beschikbaar. Op moment van afhalen (kar huren, half uur heen en terug naar hornbach) krijg je te horen dat product wat een week eerder besteld niet meer leverbaar is. Wel alle toebehoren moet... Lees meer

Producten niet ontvangen

Klacht van Dagpakket op 06 januari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Op 21 december 2021 heb ik een bestelling in de webshop geplaatst. Deze zou tussen 23 en 29 december geleverd worden. Op 1 januari kreeg ik een mail dat mijn bestelling door de bezorgdienst geleverd was. Echter heb ik geen... Lees meer

Marcel Sipkes

Klacht van Marcel Sipkes op 29 december 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Tijdens een grote vebouwing voor duizenden euro's besteed. Nu waren er 2 toilet ventilatoren over, maar de retourdatum was verlopen. Mail gestuurd voor coulance....nogo. Ok, staan in de voorschriften, dus tot zover hebben ze gelijk, maar....is dat nou echt klantvriendelijk? Lees meer

Super slecht behang

Klacht van Danielle de callafon op 20 december 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb bij hornbach new york manhattan night 254x184 foto behang gekocht en het is echt verschrikkelijk slecht behang ik behang al jaren en heb verschillende foto behang behangen maar dit slaat alles is werkelijk niet mooi op de muur... Lees meer

Onkunde en onbeschofd gedrag

Klacht van Max Hartog op 08 december 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Onbeschoft gedrag bij bij poging binnentreden winkel door bewaker en personeel . De manier waarop je wordt gesommeerd mondkapjes te dragen . Kan ook op een nette manier . Volgende keer een bouwhelm verplicht ?? Ten tweede onkundig en... Lees meer