Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 25 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 25 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
25 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
25 klachten opgelost
2.1 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
1 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 973 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 972 van de 973 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

Niet leveren

Klacht van Leila Elkaderi op 07 januari 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Op 11 December 2021 heb ik Mozaïek tegels besteld voor mijn badkamer. Nou ik ben nog steeds aan het wachten. Het zou maximaal 10 werkdagen duren maar in werkelijkheid zijn we al 4 weken verder. Elke keer wanneer ik bel... Lees meer

Verwarming

Klacht van D v d B op 22 december 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Paar maanden geleden een verwarming gekocht bij Hornbach, verwarming werkt niet volgens behoren, of het word te heet of het is ijskoud, contact gehad met hornbach en ze zeiden dat dit normaal is, ik kon hem wel retourneren met orginele verpakking, ja dat... Lees meer

Over Hornbach amsterdam west

Klacht van Michael Aken, van op 08 december 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Nadat ik al bijna alles voor verbouwing mijn nieuwe huis heb gekocht bij Hornbach voor ongeveer 5000 euro is mij het volgende overkomen. 29-11-2021, Op advies  (sanitair afdeling)van de Hornbach Amsterdam west een badkamer-onderkast gekocht. Dezelfde dag heb ik voor de... Lees meer

Agressief medewerkek beveiliging

Klacht van ibrahime op 25 november 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik ben op 24 11 2021 op hoornbach sloterdijk amsterdam geweest om gips te kopen bij controle in de ingang ik werd aangevalen door en agressief marokaan beveileger hij heeft mij uitgescholden en wou mij slaan.dat ik een vies man... Lees meer

Verwarming

Klacht van D v d B op 23 november 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Paar maanden geleden een verwarming gekocht bij Hornbach, verwarming werkt niet volgens behoren, of het word te heet of het is ijskoud, contact gehad met hornbach en ze zeiden dat dit normaal is, ik kon hem wel retourneren met orginele verpakking, ja dat... Lees meer

zelfscan/ kassa

Klacht van Paul van Melsen op 21 november 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Fijne winkel en betaalbare prijzen met goed assortiment . Maar het afrekenen is soms een drama, Het dwingen om de zelfscan te gebruiken stoort mij , om maar soms een normale kassa te openen. Veel mensen staan dan in een... Lees meer