Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Schatje 1 op 19 april 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik typ dit met tranen in me ogen,Ik ben bij jullie in de hornbach , maar heb niet gevonden wat ik wou, dus heb ik niks gekocht ook stond er een lange rij bij de kassa, ik ga naar 1... Lees meer
Klacht van Matthias Frohling op 12 april 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik vandaag 12. 04. 2022 /- 10 uur een bestelling afgehaald. Het ging om 128 kalsandsteene. 3 × 25 kg mörtel met kalk en twee lateien, een van 140 m en een van 160 m . U medewerker heeft de bestelling... Lees meer
Klacht van BasS82 op 02 april 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb op 30 maart om 14:42 retourpinnen gedaan bij Hornbach Tilburg, nu 2 april nog niets mogen ontvangen. Retourpinnen staat binnen 24 uur op de rekening staat er. Klantenservice gebelt en die zeggen 48 uur moet het er op... Lees meer
Klacht van Mvan3026 op 16 maart 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Bij Hornbach Breda een badkamer set besteld, bestaande uit een badmeubel met keramische wastafel, spiegel en hangkast. Levertijd 5 weken. Bij aflevering bleek de keramische wastafel bij het afstapelen van de bijgeleverde pallet in stukken te liggen. De chauffeur was helaas... Lees meer
Klacht van PleiStaH075 op 16 maart 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Over die laagste prijsgarantie gesproken. De garnalen die men aanbied zijn veel te duur. Ik ben zelf rond wezen kijken op het internet en hier praten we echt over dubbel zo hoge bedragen die de Hornbach hanteerd. Super jammer want hun zijn... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 08 februari 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben in mei 2021 tijdens een complete verbouwing door brand een nieuwe vloer (visgraat laminaat) aangeschaft bij Hornbach te zaandam. 1 week na levering hebben wij deze vloer gelegd , de vloer lag er supernetjes in volgens de regels. van... Lees meer
Klacht van jordy s op 03 februari 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
ik heb bij hornbach wat besteld van 200 euro door een defect kreeg ik mijn geld terug via retour pinnen we zijn al een hele poos verder en 12 telefoontjes verder en die 2 dagen klopt ook niet want na... Lees meer
Klacht van Marie Jose Widdershoven op 31 januari 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Mijn moeder kwam in de Hornbach in geleen waar zij haar pinpas heeft laten vallen. Ze kon hem echter niet meer vinden. Toen ze vervolgens bij de medewerker kwam om te betalen. Beschuldigde zij haar ervan dat ze helemaal geen... Lees meer
Klacht van Dilarael op 28 januari 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Voor de lezers, Op 19 januari heb ik een bestelling geplaatst van €1061 Deze wilde ik na 2 uur annuleren (wilde toch normale laminaat ipv visgraat) Echter lukte het annuleren niet, dus ik ging bellen. Dame gaf aan dat ze deze zou... Lees meer
Klacht van Agnes Liedorp op 26 januari 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik had op 18 december 2021 behang gekocht. Ik heb rollen over.. Die rollen zitten nog in de originele verpakking. Door de lockdown was ik niet in de gelegenheid om de rollen behang te retourneren. Vandaag een medewerker gesproken of ik de rollen behang... Lees meer