Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 24 januari 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij bestelde een schuifwand met plankendragers incl alle toebehoren. Hornbach storneerde de halve bestelling ivm niet kunnen leveren, echter aan een halve bestelling heb ik niets. Hornbach adviseerde het restant bij levering te weigeren. Geld zou binnen 1 tot 10... Lees meer
Klacht van Xss op 24 januari 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik zal Nooit meer hier iets bestellen ! Bestelling gedaan in de winkel waarbij er werd gezegt dat her maximaal 5 dagen zou duren, het duurde dus 3.5 weken voordat het geleverd werd !! Ik heb het 2 weken terug... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 23 januari 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Deze klacht gaat om een medewerkster van het filiaal aan de 's-Gravenzandseweg 71-72, 2291 PE Wateringen. Deze klacht is tegen een medewerkster. Zij werkte op 23-1-2022 met een andere collega bij de aquariums. Zij heeft zwart haar en is licht... Lees meer
Klacht van Cheyennee op 18 januari 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Pompzuigheffer aangeschaft dachten we. Eenmaal thuis wilde wij tegels plaatsen, doos was leeg. Toen we met de bon bij filiaal aankwamen, werden we beschuldigd van achterhouden ervan. Moesten het nogmaals aanschaffen. Lees meer
Klacht van Alex-bax33 op 13 januari 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Heb hier een aquarium besteld voor ruim €800,-. Deze werd kapot geleverd. Hornbach wil niet het geld teruggeven en/of hem inruilen voor een nieuw exemplaar, omdat ze hem niet willen ophalen. De situatie is namelijk dat ik in een maisonnettewoning... Lees meer
Klacht van Henk plender op 09 januari 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb 4 tl lampen van 150 cm lang bij jullie gekocht ongeveer 6 maand geleden..2 stuks knipperen en 2 geven voor 1derde nog maar licht. Ze zijn aangesloten op een schakelaar.(geen dimmer) De lampen waren niet duur,maar gaan ook zeer kort... Lees meer
Klacht van Leila Elkaderi op 07 januari 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 11 December 2021 heb ik Mozaïek tegels besteld voor mijn badkamer. Nou ik ben nog steeds aan het wachten. Het zou maximaal 10 werkdagen duren maar in werkelijkheid zijn we al 4 weken verder. Elke keer wanneer ik bel... Lees meer
Klacht van D v d B op 22 december 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Paar maanden geleden een verwarming gekocht bij Hornbach, verwarming werkt niet volgens behoren, of het word te heet of het is ijskoud, contact gehad met hornbach en ze zeiden dat dit normaal is, ik kon hem wel retourneren met orginele verpakking, ja dat... Lees meer
Klacht van Ronws op 08 december 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik had beter eerst hier bij de klachten kunnen kijken, dan had ik het daar zeker niet besteld... Omdat er geen Hornbach bij mij in de buurt zit heb ik een elektrische handdoekradiator online besteld, deze is 750 watt maar dit... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 08 december 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Nadat ik al bijna alles voor verbouwing mijn nieuwe huis heb gekocht bij Hornbach voor ongeveer 5000 euro is mij het volgende overkomen. 29-11-2021, Op advies (sanitair afdeling)van de Hornbach Amsterdam west een badkamer-onderkast gekocht. Dezelfde dag heb ik voor de... Lees meer