Bij Hollandsnieuwe zijn in totaal 3.569 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.273 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 19 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (80 stemmen). Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.569 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2.273 opgelost (63%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: slechte, telefoon, nieuwe, klacht, service. Op basis van de 3.569 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (63%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.569 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 19 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.273 van de 3.569 klachten opgelost.
Hollandsnieuwe heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 80 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Vlot op 21 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Wij hebben een zakelijk account bij Hollands Nieuwe. Contractant is de eigenaar/directeur. Wij hebben 9 telefoonnummers bij Hollands Nieuwe. Vorig jaar moesten wij contact hebben met Hollands Nieuwe toen heeft de contractant aan de telefoon toestemming gegeven dat zijn secretaresse... Lees meer
Klacht van GJrooth op 18 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds vrijdag avond 13/3/2024 is er in UITGEEST geen netwerk Lees meer
Klacht van Vlot op 21 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Wij hebben bij Hollands Nieuwe een zakelijk account met 9 telefoonrekeningen op 1 maandfactuur. Elk numer wordt op een verschillende dag van de maand geincasseerd worden. Bij de incasso staat niet op welk nummer dit betrekking heeft en welke... Lees meer
Klacht van Vlot op 21 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Facturen van hollands nieuwe zijn pas 2 weken na het eind van de maand te downloaden. Zo wilde ik half december 2014 de factuur van november downloaden. Dit lukte niet de pagina gaf een error. In december 3 x erover... Lees meer
Klacht van henkdelint op 20 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan met mijn hollandse nieuwe abonnement niet bellen. Bij het kiezen van een nummer krijg ik de melding: Ongeldig getal. Lees meer
Klacht van emmaprins op 17 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Elke maand ontvang ik opde 12e dag van de maand in de ochtend mijn beltegoed en bel minuten. Het is inmiddels de volgende dag en ik heb nogniets oontvangen. Hoe kan dit? Lees meer
Klacht van Joy1981 op 17 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
since the beginning of March, I can't make phone calls. I have checked the website and I don't have credit, nor internet bundle; it looks like I am blocked, but I don't know why, since I've paid the cost of... Lees meer
Klacht van om_ch op 17 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Op 12 maart vandaag zou mijn nummer worden overgezet. Waar ik al bang voor was de nummerbehoud is niet vandaag overgezet en bel nog steeds met nummer via oude provider. Wat is er aan de hand. Graag jullie antwoord Lees meer
Klacht van teun 1 op 17 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Bij nummerbehoud is er iets mis gegaan. Mijn vorige nummer wat overgezet had moeten worden was 0633770127 er staat nu een heel ander nummer namelijk :0637684496.Ik kan hierdoor ook niet internetbankieren. Ik hoop dat u dit probleem zo spoedig mogelijk... Lees meer
Klacht van owierbos op 11 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Regelmatig kan ik niet bellen of gebeld worden. Eerst software update. Daarna nieuw toestel aangeschaft, nog steeds probleem. Probleem is verholpen na herstart toestel. Vervelend, omdat ik in de zorg werk en ook bereikbaar moet zijn. Lees meer