Bij Hollandsnieuwe zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3572 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: telefoon, nieuwe, service, slechte, bellen. Op basis van de 3572 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Joy1981 op 17 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
since the beginning of March, I can't make phone calls. I have checked the website and I don't have credit, nor internet bundle; it looks like I am blocked, but I don't know why, since I've paid the cost of... Lees meer
Klacht van om_ch op 17 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Op 12 maart vandaag zou mijn nummer worden overgezet. Waar ik al bang voor was de nummerbehoud is niet vandaag overgezet en bel nog steeds met nummer via oude provider. Wat is er aan de hand. Graag jullie antwoord Lees meer
Klacht van teun 1 op 17 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Bij nummerbehoud is er iets mis gegaan. Mijn vorige nummer wat overgezet had moeten worden was 0633770127 er staat nu een heel ander nummer namelijk :0637684496.Ik kan hierdoor ook niet internetbankieren. Ik hoop dat u dit probleem zo spoedig mogelijk... Lees meer
Klacht van owierbos op 11 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Regelmatig kan ik niet bellen of gebeld worden. Eerst software update. Daarna nieuw toestel aangeschaft, nog steeds probleem. Probleem is verholpen na herstart toestel. Vervelend, omdat ik in de zorg werk en ook bereikbaar moet zijn. Lees meer
Klacht van riekie segers op 15 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Kan niet bellen en ook niet gebeld worden .zit zo al twee dagen met dit probleem. Lees meer
Klacht van BdL10 op 14 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Momenteel hebben we een stuk op 8 telefoons aangesloten bij Hollands Nieuwe. 4 telefoonnummers hiervan waren al aangesloten voordat het mogelijk was om een zakelijk account te nemen, dit was ook niet erg, want toen (iets meer dan een jaar... Lees meer
Klacht van Lotte2010 op 09 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn beltegoed is op 1 maart bijgeschreven en zonder te bellen of te internetten is mijn beltegoed op. Hoe kan dit? Dit is de tweede maand al. Ik wil van jullie abonnement af. Ben totaal niet tevreden en heb dit... Lees meer
Klacht van Lida1941 op 09 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn beltegoed is op 1 maart bijgeschreven en zonder te bellen of te internetten is mijn beltegoed op. Hoe kan dit? Dit is de tweede maand al. Ik wil van jullie abonnement af. Ben totaal niet tevreden en heb dit... Lees meer
Klacht van JanCW op 11 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
In december ben ik door HN gebeld om mn abonnement te verlengen met als bonus 1 maand gratis. Tot op heden is deze toezegging niet nagekomen, meerdere keren heb ik telefonisch contact opgenomen en heb diverse emails gestuurd, de reactie... Lees meer
Klacht van Guus Leeyen op 10 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Vorige week woensdag heb ik een telefoon besteld en betaald, waarvan we tot op heden niets gehoord hebben. Geen bevestiging maar ook geen levering. Ook kunnen wij nergens contact op nemen met Hollandse nieuwe, wij hebben ons telefoon nummer achter gelaten bij... Lees meer