Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Beloofde oplossing wordt niet waargemaakt

Klacht van cserena op 28 maart 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Twee maanden geleden heb ik een klacht ingediend over mijn online bestelling bij H&M: https://www.klacht.nl/hm/klacht/bestelling-niet-geleverd-door-onterechte-negatieve-kredietwaardigheid/ Ik ben netjes gebeld en er werd gezegd dat ik een cadeaubon zou krijgen toegestuurd via de post. Helaas heb ik deze tot op heden (twee... Lees meer

BKR codering!

Klacht van Kim1989 op 19 februari 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een zeer lange tijd terug iets besteld bij de webshop van HM, te laat betaald. De betaling met het incassobureau is ook al lang geleden opgelost. Echter hou ik hier een BKR codering aan over en kan ik... Lees meer

waardeloze klantenservice

Klacht van francisca1983 op 17 februari 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Eind vorig jaar heb ik een grote bestelling geplaatst, waardoor er 1 artikel niet op voorraad was is deze nagestuurd. Alleen wordt er 2 maal factuurkosten voor berekend, slechte service als je 1 bestelling plaatst. Ik heb na ontvangst de klantenservice... Lees meer

Geen angorawol meer?!

Klacht van Elbers24 op 16 februari 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Na de recentelijke ophef over de productie van angorawol (lees: het leegplukken van angorakonijnen) gaf Hennes & Maurtitz aan definitief te stoppen met het gebruik van deze stof in hun kleding. Echter, kijkende naar hun nieuwe collectie hebben zij zich niet... Lees meer

verplichte rembours

Klacht van mwbie op 14 februari 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Na al jarenlang klant te zijn bij H EN M, ben ik de afgelopen week zo slecht geholpen dat ik heb besloten geen klant meer te zijn. Nadat ik 2 jaar geleden mijn rekening voor de 2de keer tot incassokosten heb... Lees meer

Niet geholpen

Klacht van Annie friet2 op 13 februari 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Van morgen was ik in de winkel van HM in Naaldwijk. Ik wilde iets vragen over een kleding setje.Dus sprak een verkoopster aan of ik iets mocht vragen eerst was het antwoord ja en gelijk nee ik moet even naar achteren.Kwam... Lees meer

Scheur in broek

Klacht van roosvanderleden op 13 februari 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Mijn spijkerbroek, die ik een maand geleden heb gekocht bij jullie is bij het kruis uitgescheurd. Het is niet dagelijks gedragen en maar één keer gewassen. De maat van de broek is goed, dus daar kan het niet door komen. Lees meer