Mijn Klacht:
2 maanden terug heb ik voor kerst een bestelling geplaatst bij de h&m site. Deze heb ik om een of andere reden niet gekregen dus heb ik contact opgenomen via mail. Als antwoord kreeg ik dat ik telefonisch contact op moest nemen of anders annuleren ze mijn bestelling, dat kon ik op dat moment niet omdat mijn telefoon naar de maak was. Ik heb daar een klacht over ingediend en kreeg als antwoord dat ik een cadeaubon zou krijgen, daar is ook niets van gekomen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon kunnen bestellen bij de H&M zonder dat ze er een probleem van maken.
