Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Bestelling verwijderd

Klacht van Redrose82 op 15 mei 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een bestelling gedaan op 02-05-14. Jullie gaven aan datum 5-9 mei. Nog steeds niets binnen maar dat is ook vrij lastig als de bestelling verwijderd is. Hij staat niet bij huidige bestellingen en niet bij de bestelhistorie. Lees meer

De klantenservice van H&M is klantonvriendelijk

Klacht van fakdeswami op 14 mei 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Teruggekomen vanuit het buitenland ivm persoonlijke omstandigheden en een brief ontvangen waaruit blijkt dat ik ben overgedragen aan het incassobureau. Direct het bedrag betaald, mijn situatie uitgelegd en gevraagd om coulance. Mijn mail wordt vervolgens niet inhoudelijk beantwoord met standaardmails... Lees meer

Omruiling

Klacht van 74Giuseppina op 13 mei 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Paar weken terug kocht ik een kinderbroek voor mijn dochter in Maastricht op een zondag.... Ik vroeg aan de kassa van stel dat het niet gaat passen MAG ik ze ruilen in Maasmechelen in de M2 .... Hij zij... Lees meer

Bestelling niet bezorgd

Klacht van talitha1988 op 12 mei 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hallo, ik heb een maand geleden een bestelling geplaatst en zou tussen 5 en 9 mei geleverd worden. Ondertussen is het al 12 mei en is het nog niet geleverd en ook geen mail er over gestuurd. Zelfde verhaal als... Lees meer

bestelling

Klacht van sl.v op 11 mei 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hallo, ik heb een week geleden een bestelling geplaatst en zou tussen 5 en 9 mei geleverd worden. Ondertussen is heg inmiddels al bijna 12 mei en is het nog niet geleverd en ook geen mail er over gestuurd. ... Lees meer

kinderachtig gedrag

Klacht van Kizzy op 11 mei 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Klant is koning zou je denken. Maar in Tilburg heb ik dat niet ervaren. Dat de beveiliging haalt mij uit de rij omdat hij vindt dat ik een produkt op zijn plaats moet zetten. Belachelijk!Er lagen meer dingen en hij moet... Lees meer