Klachten over H&M

Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

8 klachten gemeld
1.2 /10
5 stemmen
5

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert H&M op klachten?

H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Verzendkosten en levering

Klacht van christinayorzhits op 03 mei 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Indien je via de webshop van hm een bestelling plaatst, betaal je €4,95,- verzendkosten. Voor dat geld mag je hopen dat je bestelling binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd wordt. Ieder ander internetbedrijf levert tegenwoordig veelal gratis en binnen 2... Lees meer

klacht HM

Klacht van SamCollee op 29 april 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Vorige maand kreeg ik een brief dat ik nog bijna 90 euro (89,02) van de HM kreeg, ik kon me hier niets over herinneren dus ik heb de HM gebeld, de vrouw die ik aan de telefoon kreeg verzekerde mij... Lees meer

kortingsbon niet vergoed

Klacht van Elvire Nesselaar op 28 april 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Mijn dochter (student van 18 jaar) had vorige week, 3 broeken gekocht t.w.v. €69,85. Door inlevering van een kortingsbon van €5,- hoefde ze uiteindelijk €64,85 te betalen. Nog gevraagd of ze de broeken mocht ruilen, ook als t goedkoper uit... Lees meer

Tegoedkaart

Klacht van Aminaaaa op 25 april 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hallo. Op mijn tegoedkaart stond 17,- euro. Een week later wou ik wat kopen en zeiden ze dat er 3,50 euro op staat. Dit vind ik heel vreemd, en niet leuk! Ik hoop een antwoord te krijgen. Mvg. Lees meer

bestellen

Klacht van prettig winkelen op 19 april 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Elke keer als ik in de winkel kom hebben ze net de maat van mijn zoontje niet.In de winkel werd mij verteld dat er,buiten het weekend en maandag, elke dag zending komt.Maar als er zending komt kunnen ze het niet... Lees meer

Zwart gewaxte broek

Klacht van Hanis op 17 april 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Maandje terug heb ik via HM online een zwarte gewaxte broek besteld Ik heb hem 2 a 3 x aangehad. Na 1x wassen zie ik nu dat er een laagje van de broek eraf is gegaan erg lelijk! Nog nooit... Lees meer

Stuk na wasmachine

Klacht van F.H. op 10 april 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Laatst heb ik online een aantal producten van de HM besteld. Een aantal dagen later waren ze geleverd. Een van de producten was een gebreide trui. Deze trui heb ik gister voor het eerst gewassen. Nog voor het wassen heb... Lees meer

te lang

Klacht van keiland op 30 maart 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Wij hadden in december een paar dingen besteld maar he werd verschoven naar januaria en toen naar febuaria en toen naar maart dus nu en toe naar mei Lees meer

Geen acceptgiro's

Klacht van Tiffany11 op 26 maart 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

De afgelopen maand heb ik 3 bestellingen ontvangen. Bij al deze 3 bestellingen had ik aangegeven dat ik met een acceptgiro wou betalen. Het begon al bij de 1e bestelling. Geen acceptgiro. Kan gebeuren. Toch maar even de HM gebeld.... Lees meer

Kortingsissue

Klacht van RvanHolstein op 22 maart 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 22 maart 2014 heb ik in HM Spijkenisse een witte blazer gekocht. Dit jasje was voorzien van een extra label waar 30% korting op was weergegeven. Toen ik naar de naar de kassa ging om af te rekenen, zei... Lees meer