Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Niets vernomen

Klacht van Amerixe op 29 mei 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Afgelopen zondag heb ik een bestelling geplaatst. Tot op heden heb ik nog niets vernomen. (Geen mailtje dat ze aan het inpakken waren). Op de site is er ook niets te zien over mijn bestelling. Bij 'mijn huidige bestellingen' staat... Lees meer

KAPOT BROEK

Klacht van Sisi24 op 27 mei 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

IK HEB ONGEVEER ANDERHALVE MAAND GELEDEN EEN BROEK GEKOCHT BIJ H&M IK HEB HEM EEN PAAR KEREN AAN GEHAD EN ZAG GISTEREN DAT ER EEN SCHEUR IN ZIT DAT VIND IK WEL ERG SNEL VOOR EEN ARTIKEL VAN ANDERHALVE MAAND... Lees meer

nog steeds geen pakket?

Klacht van shaymoulenska op 27 mei 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

hallo ik heb 13 mei 2014 een bestelling gedaan op H&M. Er stond dat de bestelling was afgerond toen 2 dagen later kreeg ik een mail over mijn krediet en dat het te weinig was nou ik vraag me af... Lees meer

Klantenservice onbereikbaar

Klacht van Ik15 op 22 mei 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb net geprobeerd om de H&M klantenservice te bellen, maar deze blijkt onbereikbaar te zijn, omdat deze gesloten zou zijn. Maar er werd gezegd dat de klantenservice open is tot 17:00, terwijl ik belde om 16:57. Ik vind dit erg teleurstellend. Met... Lees meer

bestelling te laat

Klacht van aliceversantvoort op 20 mei 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

onze bestelling zou tussen 12 en 16 mei binnen komen. het is nu al 20 mei en de bestelling is er nog steeds niet. Er staat dat de bestelling verzonden is naar post nl maar er is geen datum van... Lees meer

Gekrompen trui

Klacht van MAWELVAARTS op 16 mei 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hallo, Ik heb vorige week een zwarte viscose trui gekocht bij de H&M in Tilburg. In het labeltje staat dat je hem op 40 graden mag wassen. Ondanks dat ik hem op 30 graden heb gewassen, is hij toch een dikke... Lees meer