Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Betalen met acceptgiro.

Klacht van Janno85 op 08 augustus 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Vanuit H&M krijg ik niet meer de mogelijkheid om met acceptgiro te betalen. Alleen nog maar met creditcard en onder rembours. Ik heb geen creditcard en onder rembours levert me extra kosten op bij elke bestelling. Dit allemaal omdat in... Lees meer

Lange levertijd

Klacht van MissPeereboom op 05 augustus 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 26-07-2014 heb ik een bestelling geplaatst. Volgens jullie bericht heeft het pakketje jullie magazijn op 30-07-2014 verlaten. Ik had al eerder jullie klantenservice gemaild en ik kreeg te horen dat het pakketje per briefpost wordt verzonden. Ik weet niet... Lees meer

vakantie

Klacht van rosemarierikken op 01 augustus 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb vorige week vrijdag een bestelling geplaatst. Ik had verwacht dat dat ruim op tijd zou zijn, omdat ik deze zondag op vakantie ga. Het is nu inmiddels weer vrijdag en ik heb nog niks ontvangen. Ik vind dat... Lees meer

duidelijkheid over bezorgdatum

Klacht van analog1002 op 11 augustus 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Als ik inlog in mijn H&M account staat mijn pakketje op verzonden, echter staat er in mijn pakket soms 5 - 10 dagen op: "verzending wordt voorbereidt door de verzender". Ik vind dit erg onduidelijk, omdat ik niet weet of... Lees meer

Geen reactie

Klacht van Merelvdgraaf op 24 juli 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

4 weken geleden heb ik een topje besteld en hier zat al een gat in het prijskaartje was er al af omdat iets wat ik op internet koop goed hoort te zijn zonder gaten. De naad was gescheurd hierover heb... Lees meer

Artikelen niet ontvangen

Klacht van Sihamboualam op 21 juli 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 10 juli heb ik een bestelling geplaatst op h&m.nl de bestelling zou tussen 14 en 18 juli geleverd worden dat kwam mij goed uit want ik zou de week daarop op vakantie gaan. Maar na een week wachten heb... Lees meer

levertijd

Klacht van benthekuipers op 19 juli 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 23-06-2014 1 paar schoenen online besteld, via de code die erbij zat kon ik nog steeds niet goed volgen of de bestelling verzonden was of niet. Ik heb de schoenen nog steeds niet binnen en op... Lees meer