Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Levertijd

Klacht van Rayon op 21 juli 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Dinsdag 15 juli een bestelling gedaan via email en betaling dezelfde uitgevoerd. Levertijd van deze bestelling is dat het op voorraad is. Ik ging er dan ook vanuit dat de bestelling uiterlijk 2 a 3 dagen later geleverd konden worden... Lees meer

hoge kosten

Klacht van roosvdbroek op 14 juli 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

In februari heb ik 2 hemdjes besteld, dit koste in het totaal 15 euro en ik dacht dat het naar de winkel gestuurd zou worden zodat ik het daar op kon halen. Ik wilde het eigenlijk naar mijn huis sturen... Lees meer

Onbegrip over kortingsactie

Klacht van Kierieji op 12 juli 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

In mei ontvang ik een kortingsbon van 5 euro welke ik kan verzilveren bij een aankoop van minimaal 25 euro in een bepaalde periode, daar maak ik gebruik van, echter jumper van 14.95 is toch niet de juiste kleur. Ik... Lees meer

beveiligings-clip

Klacht van Charlotte Tonnis op 11 juli 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Beste meneer/mevrouw, Afgelopen donderdag (10 juli) ben ik in de h&m in Groningen geweest, het filiaal aan de Grote markt. Toen ik in het pashokje stond ben ik in een pin van de beveiliging die in kleding zit gaan staan. Deze lagen... Lees meer

Vervelende medewerker

Klacht van Serra op 11 juli 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Vandaag 8 juli 2014 filiaal in de Boogaard geweest voor een retourtje. Mw. beweerde dat ik niet het juiste bonnetje had. Ik was er niet mee eens maar dacht, kan waar zijn want heb de laatste tijd veel... Lees meer

broek slechte kwaliteit

Klacht van tamaraxd op 29 juni 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hoi, ik heb een paar maanden geleden een zwarte broek bij h&m gekocht. Het was een maat 46 hij zat helemaal goed en was mooi dus heb de kaartjes er gelijk afgeknipt en het bonnetje weggegooit. Hij was wel 40... Lees meer

credit card

Klacht van ha1083 op 29 juni 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op het moment dat ik wil bestellen staat er op het einde dat ik een of andere creditcard gegevens moet invoeren die ik overigens niet heb hiervoor kreeg ik thuis gewoon een maandfactuur en kan ook geen andere optie ofzo... Lees meer

pashokje

Klacht van twiggle op 21 juni 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Vanmiddag was ik met mijn dochter in het pashokje van de H&M in Leeuwarden. Dochter van 12 paste een korte broek en onzeker als ze is vroeg ze mij mee te gaan in het pashokje. Ik ben gaan zitten... Lees meer