Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires voor zowel mannen, vrouwen als kinderen verkoopt H&M ook artikelen voor in huis zoals beddengoed, plaids, kaarsen en overige decoratie artikelen. Ook kunt u vanuit huis bij de H&M winkelen op de webshop. Helaas kan er wel eens iets fout gaan of is er iets niet naar wens verlopen. Bent u onvriendelijk geholpen in een van de filialen? Is uw bestelling te laat aangekomen of helemaal niet bezorgd? Is er iets mis gegaan met uw retour verzending? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Hennes & Mauritz kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over H&M melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met H&M? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij H&M, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van H&M contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Hoeveel klachten zijn er over H&M?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost H&M klachten op?
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over H&M?
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van H&M?
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Is H&M betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rayon op 21 juli 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Dinsdag 15 juli een bestelling gedaan via email en betaling dezelfde uitgevoerd. Levertijd van deze bestelling is dat het op voorraad is. Ik ging er dan ook vanuit dat de bestelling uiterlijk 2 a 3 dagen later geleverd konden worden... Lees meer
Klacht van roosvdbroek op 14 juli 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
In februari heb ik 2 hemdjes besteld, dit koste in het totaal 15 euro en ik dacht dat het naar de winkel gestuurd zou worden zodat ik het daar op kon halen. Ik wilde het eigenlijk naar mijn huis sturen... Lees meer
Klacht van Kierieji op 12 juli 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
In mei ontvang ik een kortingsbon van 5 euro welke ik kan verzilveren bij een aankoop van minimaal 25 euro in een bepaalde periode, daar maak ik gebruik van, echter jumper van 14.95 is toch niet de juiste kleur. Ik... Lees meer
Klacht van Charlotte Tonnis op 11 juli 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Beste meneer/mevrouw,
Afgelopen donderdag (10 juli) ben ik in de h&m in Groningen geweest, het filiaal aan de Grote markt.
Toen ik in het pashokje stond ben ik in een pin van de beveiliging die in kleding zit gaan staan. Deze lagen... Lees meer
Klacht van Serra op 11 juli 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Vandaag 8 juli 2014 filiaal in de Boogaard geweest voor een retourtje. Mw. beweerde dat ik niet het juiste bonnetje had. Ik was er niet mee eens maar dacht, kan waar zijn want heb de laatste tijd veel... Lees meer
Klacht van tamaraxd op 29 juni 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Hoi, ik heb een paar maanden geleden een zwarte broek bij h&m gekocht. Het was een maat 46 hij zat helemaal goed en was mooi dus heb de kaartjes er gelijk afgeknipt en het bonnetje weggegooit. Hij was wel 40... Lees meer
Klacht van ha1083 op 29 juni 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op het moment dat ik wil bestellen staat er op het einde dat ik een of andere creditcard gegevens moet invoeren die ik overigens niet heb hiervoor kreeg ik thuis gewoon een maandfactuur en kan ook geen andere optie ofzo... Lees meer
Klacht van Katie op 27 juni 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb morgen (zaterdag 28 juni 2014) iets nodig, dus heb het ruim een week van te voren besteld. Op het moment van bestellen is mij gemeld dat mijn bestelling dinsdag 24 juni bij mij bezorgt zou worden. (3e werkdag).... Lees meer
Klacht van GabeGundam op 24 juni 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Hallo,
Vandaag heb ik voor het eerst een bestelling geplaatst via de H&M online shop. (Normaliter vertrouw ik online winkelen al niet zo, maar de artikelen waren in de winkel echter niet te verkrijgen, dus ik dacht ik waag de gok.)... Lees meer
Klacht van twiggle op 21 juni 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Vanmiddag was ik met mijn dochter in het pashokje van de H&M in Leeuwarden. Dochter van 12 paste een korte broek en onzeker als ze is vroeg ze mij mee te gaan in het pashokje. Ik ben gaan zitten... Lees meer