Klachten over H&M

Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

8 klachten gemeld
1.2 /10
5 stemmen
5

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert H&M op klachten?

H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Service Webwinkel

Klacht van Vera90 op 14 augustus 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

L.s. Graag wil ik mijn ongenoegen kenbaar maken over de gang van zaken van de webwinkel van H&M. Ik ben bestel veel online, bij verschillende webwinkels maar ik heb nog geen webwinkel meegemaakt die het zichzelf zo moeilijk maakt als deze. Een paar... Lees meer

levertijd weer verschoven

Klacht van Leonie.7 op 11 augustus 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 28/7 heb ik een aantal artikelen online besteld. Alles zou op voorraad zijn maar alsnog staat de leverdatum tussen 11/8 en 15/8. Persoonlijk vind ik dit al erg lang. Nu is de leverdatum van één artikel al voor... Lees meer

Betalen met acceptgiro.

Klacht van Janno85 op 08 augustus 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Vanuit H&M krijg ik niet meer de mogelijkheid om met acceptgiro te betalen. Alleen nog maar met creditcard en onder rembours. Ik heb geen creditcard en onder rembours levert me extra kosten op bij elke bestelling. Dit allemaal omdat in... Lees meer

Lange levertijd

Klacht van MissPeereboom op 05 augustus 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 26-07-2014 heb ik een bestelling geplaatst. Volgens jullie bericht heeft het pakketje jullie magazijn op 30-07-2014 verlaten. Ik had al eerder jullie klantenservice gemaild en ik kreeg te horen dat het pakketje per briefpost wordt verzonden. Ik weet niet... Lees meer

vakantie

Klacht van rosemarierikken op 01 augustus 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb vorige week vrijdag een bestelling geplaatst. Ik had verwacht dat dat ruim op tijd zou zijn, omdat ik deze zondag op vakantie ga. Het is nu inmiddels weer vrijdag en ik heb nog niks ontvangen. Ik vind dat... Lees meer

duidelijkheid over bezorgdatum

Klacht van analog1002 op 11 augustus 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Als ik inlog in mijn H&M account staat mijn pakketje op verzonden, echter staat er in mijn pakket soms 5 - 10 dagen op: "verzending wordt voorbereidt door de verzender". Ik vind dit erg onduidelijk, omdat ik niet weet of... Lees meer

Geen reactie

Klacht van Merelvdgraaf op 24 juli 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

4 weken geleden heb ik een topje besteld en hier zat al een gat in het prijskaartje was er al af omdat iets wat ik op internet koop goed hoort te zijn zonder gaten. De naad was gescheurd hierover heb... Lees meer