Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sennaaaa op 18 februari 2021 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling geplaats via de Hm app. Ik heb geen bevestiging mail gekregen. Ook als ik inlog op mijn Hm staat er dat ik geen bestelling heb geplaatst terwijl dat wel zo is. Ik heb voor klarna gekozen... Lees meer
Klacht van Lina190 op 07 februari 2021 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Goedemiddag Na meerdere malen contact te hebben gehad met de HM klantenservice heb ik besloten om de klacht openbaar te maken. Ik heb op 2 februari 2021 contact opgenomen met de klantenservice via de chat en heb hierbij medewerker Agnes gesproken. Mijn... Lees meer
Klacht van Yvon Bruystens op 29 januari 2021 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Zojuist bestelling geplaatst maar nog sterds geen bevestigingsmail is betaald en al. [email protected] Lees meer
Klacht van Hellement op 17 januari 2021 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik bestel vaak grote bestellingen bij HM, in het verleden ging er bij retouren wat fout. Ze noteren de retouren niet juist, dan moest ik bellen om dit door te geven. Kort geleden is dit weer gebeurd, maar nu zeggen... Lees meer
Klacht van e.txnc op 09 december 2020 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb tijdens Cybermonday een groot bestelling geplaatst rond de 400 euro met veel korting. Was normaalgesproken 750euro. Pakket is nooit aangekomen. Via tracking te zien dat pakket verkeerd is gesorteerd waardoor ik langer moest wachten. Op de HM site staat... Lees meer
Klacht van c.m.kallianidou op 30 november 2020 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Het is toch te gek voor woorden dat het systemm van HM zo in elkaar zit dat je 12 uur na je bestelling niet kan annuleren? Op zondag avond heb ik een bestelling geplaats met helaas een verkeerd address. Dit zag... Lees meer
Klacht van sanne3009 op 05 november 2020 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 13 oktober een pakket retour gestuurd die nog steeds niet retour verwerkt is bij HM. Hier heb ik inmiddels 3x over gebeld en zojuist is me medegedeeld dat het retour sturen via DHL mijn eigen risico was... Lees meer
Klacht van Irisallanavos op 17 oktober 2020 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik had de afgelopen dagen mijn notificaties luid aan staan voor het moment dat een gewilde jas in mijn maat weer aanwezig was. Laat in de avond was het zo ver, en heb ik deze enthousiast direct besteld met Klarna... Lees meer
Klacht van IrisRa op 16 oktober 2020 over H&M in de categorie Kledingwinkels
2 weken geleden laarzen besteld op HM, deze werden door DHL geleverd, op de dag dat mijn bestelling binnen zou komen kreeg ik een bericht via DHL dat de verpakking was beschadigd en dat deze werd terug gestuurd naar de... Lees meer
Klacht van Meisje2019 op 30 september 2020 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb gister avond 2 pakketjes besteld bij de een had ik niet gezien dat ik nog extra korting kon krijgen en dat liep maar tot aan gisteren dus in de hoop dat ze hem nog konden annuleren 2e pakketje... Lees meer