Mijn Klacht:
Het is toch te gek voor woorden dat het systemm van HM zo in elkaar zit dat je 12 uur na je bestelling niet kan annuleren?
Op zondag avond heb ik een bestelling geplaats met helaas een verkeerd address. Dit zag ik pas op het moment dat de bevestigingsemail binnen kwam. Het was zndag avond dus de klanteservice was niet bereikbaar.
Maandag om 8 uur heb ik ze te pakken en helaas kan er niets meer gedaan worden.
Gewenste Oplossing:
Ik krijg het product niet maar mijn geld ook niet terug. Ik snap dat het mijn fout was maar als bedrijf moet je ook iets flexibeler zijn! Ik koop niet meer bij HM
