Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Er moet een oplossing komen!!

Klacht van AmandaBreda op 22 september 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hoi, Ik heb voor eerst iets besteld online. Ik heb gekozen te betalen via accepgiro omdat geen creditcard heb en geen rembourskosten wil betalen. Vandaag kreeg ik een mail met de mededeling dat me bestelling is geanulleerd ivm kredietwaardigheid onvoldoende is.... Lees meer

Beschadigde kinderachoenen

Klacht van FatimaBo op 21 september 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Zaterdag 19-09-2015 heb ik zwarte laarzen voor mijn dochtertje gekocht. Deze had ze vandaag voor het eerst naar school aan. Toen ze thuiskwam zag ik dat ze albeschadogd waren. Na een halve dag al!! Ik koop vaker schoenen voor mijn... Lees meer

Onterechte aanmaningskosten

Klacht van M. Vledder op 25 september 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Medewerker vertelde mij na 1e herinnering dat ik de verzendkosten niet moest betalen. Alleen het openstaande saldo. Nu ontvang ik een herinnering met alsnog de verzendkosten plus 13,50 aanmaningskosten. Vandaag weer over gebeld, werd heel brutaal te woord gestaan en... Lees meer

Verzendkosten

Klacht van Klant92372 op 12 september 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Vrijwel op iedere kledingwebsite word een bestelling na een hoog bedrag, zonder verzenkosten bezorgd. Ik heb een bestelling geplaatst van boven de €100,- bij H&M en ik betaal ook daarvoor verzendkosten.. Vroeger had je altijd een kortingscode van €5,- waarmee... Lees meer

Artikelinformatie

Klacht van Anleusink op 09 september 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Beste h&m ik ben bij jullie in de winkel geweest en heb daar veel kleding voor m'n zoontje gekocht. 1 shirtje is te klein, ik heb op de webshop gekeken en daar is een maat groter niet leverbaar. Ik heb... Lees meer

Gekrompen kleding

Klacht van irenevdstok op 07 september 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een aantal weken geleden 2 basic shirtjes en 1 zomerse top gekocht in de H&M winkel. Ik heb het daarna gewassen precies zoals het in de wasvoorschriften vermeld stonden. Toch zijn mijn shirtjes gekrompen. Allemaal maar 1 keer... Lees meer