Klachten over H&M

Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

8 klachten gemeld
1.2 /10
5 stemmen
5

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert H&M op klachten?

H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Niet leveren producten

Klacht van Arno en Sandra op 05 oktober 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Vorige week een bestelling geplaatst op H&M, voor +- € 600 Deze bestelling zou geleverd worden tussen 25-29 september, zoals vermeld op de bevestiging per mail. Ook kun je via de site het pakket volgen, hier stond dat TNT het pakket zou... Lees meer

H&M kortingsactie

Klacht van Rocky_ op 05 oktober 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik ben vandaag 28-09 naar de mannen H&M in Breda geweest om een nieuwe broek te gaan kopen. Maar al snel besloot ik er twee te nemen omdat er een bordje stond met "tweede jeans 50% korting", dit voor 100... Lees meer

Facturen die niet kloppen

Klacht van Talleballeke op 28 september 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik had een factuur gekregen van 112, waarvan ik 98 had betaald en nu krijg ik ineens een factuur van 33 eu, terwijl ik in tussentijd niets heb gekocht. ik heb mijn account per direct laten verwijderen, dit hebben ze... Lees meer

Er moet een oplossing komen!!

Klacht van AmandaBreda op 22 september 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hoi, Ik heb voor eerst iets besteld online. Ik heb gekozen te betalen via accepgiro omdat geen creditcard heb en geen rembourskosten wil betalen. Vandaag kreeg ik een mail met de mededeling dat me bestelling is geanulleerd ivm kredietwaardigheid onvoldoende is.... Lees meer

Beschadigde kinderachoenen

Klacht van FatimaBo op 21 september 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Zaterdag 19-09-2015 heb ik zwarte laarzen voor mijn dochtertje gekocht. Deze had ze vandaag voor het eerst naar school aan. Toen ze thuiskwam zag ik dat ze albeschadogd waren. Na een halve dag al!! Ik koop vaker schoenen voor mijn... Lees meer

Onterechte aanmaningskosten

Klacht van M. Vledder op 25 september 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Medewerker vertelde mij na 1e herinnering dat ik de verzendkosten niet moest betalen. Alleen het openstaande saldo. Nu ontvang ik een herinnering met alsnog de verzendkosten plus 13,50 aanmaningskosten. Vandaag weer over gebeld, werd heel brutaal te woord gestaan en... Lees meer

Verzendkosten

Klacht van Klant92372 op 12 september 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Vrijwel op iedere kledingwebsite word een bestelling na een hoog bedrag, zonder verzenkosten bezorgd. Ik heb een bestelling geplaatst van boven de €100,- bij H&M en ik betaal ook daarvoor verzendkosten.. Vroeger had je altijd een kortingscode van €5,- waarmee... Lees meer