Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1323552 op 27 januari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Beste H&M, Op woensdag 18 januari heb ik bij jullie een bestelling geplaatst via de H&M app. dit betreft een bandeau bikini top ( art.nr 57-7510) van 14,99 en een bikini hipster (art.nr 27-7642) van 6,99. het bedrag wat ik moet betalen... Lees meer
Klacht van thijnvda op 25 januari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Hallo, Ik wilde een bestelling plaatsen op de site van H&M en ik heb ook geld betaald ervoor tot 2x toe. Alleen staat er dan wanneer ik terug kom op de site dat ik nog niet betaald heb, dus ik krijg en... Lees meer
Klacht van juliayasminx op 24 januari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik had een bestelling geplaatst via de H&M site. Het account stond op mijn moeders naam, maar dit wilde ik wijzigen. Op de website van H&M kun je dit gewoon doen, dus naar mijn inziens zou dit geen problemen opleveren... Lees meer
Klacht van Gaabzx op 24 januari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Mijn bestelling, welke ik op 28 december 2016 heb geplaatst, is nog steeds niet geleverd. Via de H&M app kan ik zien dat mijn pakket sinds 12 januari al 'onderweg' is. Echter blijft er staan: 'Zending is aangemeld maar nog... Lees meer
Klacht van Ilsef op 19 januari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 14-01-2017 een bestelling gedaan en een bevestigingsmail gehad met daarin dat de levering 17-19 januari zou zijn. Alleen ik zie niks bij mijn h&m staan. Komt mijn bestelling nog en hoe kan ik nu weten wanneer hij komt? Lees meer
Klacht van Lukaloeb op 18 januari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb wat langer dan 1 maand geleden een bestelling geplaatst, goed binnengekregen enzo, en toen ik het wou passen bleek de kleding veel te groot... Nou geen probleem, retour gestuurd, natuurlijk zonder te betalen want het ging retour, en... Lees meer
Klacht van MKurt op 17 januari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
heb op 11.01.2017 bestelling verplaats. ik heb gelijk een mail ontvangen dat mijn bestelling 14-16 jan geleverd zal worden. echter heb ik niets gezien in mijn HM en thuis heb ik ook niets ontvangen. heb een mail verstuurd naar HM, ontvang... Lees meer
Klacht van MvdGrf op 10 januari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Beste h&m , Ik heb op 5 januari 1 shirtje en 1 jeans op factuur gehaald, ik heb van beide mailtjes gehad dat de bestelling is geplaatst en tussen 9-10 januari geleverd zou worden en nog een bevestigingsmailtje zou ontvangen, nou... Lees meer
Klacht van anoniem0302 op 08 januari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Blijkbaar staan er verschillende rekeningen en accounts op mijn adres. Ik weet hier niets vanaf maar omdat ik ontzettend graag weer wil online shoppen bij H&M ben ik bereid om dit allemaal te betalen zodat mijn adres weer goed in... Lees meer
Klacht van sjacobs op 02 januari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 27 december in de ochtend besteld en gebruik gemaakt van betalen met acceptgiro, omdat iDeal niet tot de mogelijkheden behoort bij H&M. Tekst uit de email met bevestiging van mijn bestelling: 'Voor bestellingen die je nog vóór oudjaarsavond... Lees meer