Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1326149 op 06 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Mijn bestelling zou op zaterdag 28 januari geleverd worden. Nadat ik de hele dag naast de bel had zitten wachten was er om 16:00 uur nog niets binnen :(. Even kijken in de PostNL app en tot mijn schrik stond... Lees meer
Klacht van jenniferhardeman op 04 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling geplaatst. En twee dagen later kreeg ik een bericht dat er een nieuwe HM app was dus ik had de oude verwijderd en de nieuwe gedownload. Alleen op de nieuwe app waren al mijn bestelgegevens weg..... Lees meer
Klacht van RCHLHNRY op 03 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ruim een week een bestelling geplaatst via de webshop van H&M, meteen betaald met ideal ( het bedrag is ook afgeschreven ) Vervolgens heb ik helemaal niks meer gehoord! Ik heb de klantenservice inmiddels al 2x gebeld en steeds zeggen... Lees meer
Klacht van pelin_ op 03 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling geplaatst op de site van H&M op 26/01/2017. Er werd vermeld dat ik mijn bestelling binnen 2-3 dagen zou ontvangen. Ik wacht al meer dan een week. Ik heb geprobeerd te bellen en te mailen, maar... Lees meer
Klacht van Henmklacht op 03 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 9 dagen geleden een bestelling geplaatst bij de H&m app en gelijk betaald via Ideal en daarna helemaal niets meer gehoord. Heb de klantenservice maar gebeld en zij zeiden dat zij het ook niet weten en me niet kunnen... Lees meer
Klacht van Hortensia1234 op 01 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
30 jan is online bestelling NIET door ondergetekende geannuleerd.staat in account wel als geannuleerd.ideal wel afgeschreven.en natuurlijk niet teruggestort!!! Lees meer
Klacht van shelleymathijssen op 31 januari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Geachte heer/mevrouw, Afgelopen zaterdag 20 januari 2017, zou ik vol vreugde mijn H&M Pakket ontvangen. Ik ben al jaren vaste klant samen met mijn familie en altijd erg tevreden geweest. Tot mijn grote teleurstelling zag ik ineens dat mijn bestelling retour... Lees meer
Klacht van ceintuur op 31 januari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Bestelling geplaatst en deze zou verzonden zijn. PostNL geeft aan dat deze bestelling wel aangemeld is maar nog bij hen is binnengekomen. Na een week nog geen bestelling ontvangen. En geen reactie op mijn, ondertussen, 2 mailtjes. Bellen heeft geen zijn. Wachtrij... Lees meer
Klacht van Graafferik17 op 30 januari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 15 januari een artikel besteld in de webwinkel van H&M. Art.nr.: 79-6970 Maat: XS Kleur: Grijs. Gekozen voor de betaaloptie met creditkaart. Na meer dan een week was de bestelling er nog niet. Contact opnemen met de... Lees meer
Klacht van Elifakca op 30 januari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik kan al bijna 2 jaar niet bestellen bij h&m omdat mijn account is geblokkeerd. Terwijl ik alle facturen netjes had betaald. Omdat mijn ene account geblokkeerd was, heb ik een nieuwe aangemaakt. Maar kon helaas ook net met mn... Lees meer