Klachten over H&M

Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

8 klachten gemeld
1.2 /10
5 stemmen
5

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert H&M op klachten?

H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

artikel niet terug kunnen brengen

Klacht van Sam15 op 12 december 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik wou een artikel terugbrengen een paar dagen na de 30 dagen.Sommige mensen hebben een druk werkend leven en op mijn eigen verjaardag had ik even de tijd om het artikel te ruilen. H&M wil zich koste wat kost houden... Lees meer

slechte service

Klacht van Miranda Leferink op 08 december 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

2 weken geleden heb ik mijn bestelling geplaatst. nadat hij 3 keer geannuleerd werd door H&M zelf, (hierdoor waren een aantal producten uitverkocht, en was de black friday korting vervallen, ook heb ik een kortingscode gebruikt. Deze kreeg ik allemaal... Lees meer

Beschuldiging van diefstal.

Klacht van Najjj op 03 december 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hierbij wil ik een klacht indienen, over de H&m winkel in Amsterdam Osdorp. Was daar van middag wat aan t rond kijken bij de lingerie afdeling. Was gefocust aan het zoeken naar mijn juiste maat bodystocking dat ze niet echt... Lees meer

Aanmaningskosten foei!

Klacht van nisseroi88 op 03 december 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

H&M brengt aanmaningskosten in rekening wanneer er niet tijdig een betaling plaats vindt. Tevens stuurt men een reeds vervallen factuur. Dus je ontvangt een factuur die al reeds vervallen is en dan rekent men ook nog eens aanmaningskosten die op een... Lees meer

Kapotte rok

Klacht van DonjaG op 26 november 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Heb zojuist mijn pakketje binnen gekregen met een rok die ik besteld heb, terwijl ik heb uitpakte zag ik dat de rok a helemaal kapot was bij de elastieken band! En dit is echt duidelijk te zien, vraag me af... Lees meer

Pakket fraude

Klacht van LMHM op 14 november 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Beste H&M klantenservice, Ik kan jullie 0900 nummer niet bellen om wat voor reden dan ook, dus vandaar mijn e-mail. Ik ervaar dit als zeer vervelend, want nu moet ik het volledige verhaal uittypen en hopen dat jullie dit op tijd lezen... Lees meer

Is H&M gewoon een dief?

Klacht van user-1284645 op 13 november 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Vrijdag 11 november 2016 belde ik naar jullie klantenservice, met de vraag wanneer ik mijn geld terug krijg voor de bestelling die ik nooit heb ontvangen. De medewerker zei toen dat er een brief onderweg is, welke ik moet ondertekenen... Lees meer

Te late levering zonder berichten

Klacht van user-1305545 op 11 november 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Blouse maat 44 was in de winkel niet voorradig. Dan maar via de webshop bestellen. Tot mijn stomme verbazing kan je niet (gratis) in de winkel later afleveren. Dus dan toch maar via de post. Levertijd 3-5 dagen. Dat is al bijzonder... Lees meer

Levering

Klacht van Carmen123 op 10 november 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik had kleding besteld bij de h&m ik zou het uiterlijk 3 november binnen krijgen 3 november bel ik op omdat ik wel een bevestigingsmail had gekregen maar geen mail van dat ze onderweg waren . Krijg ik mijn bestelling niet... Lees meer