Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

fashioncheque niet accepteren

Klacht van Jacqueline de Vries op 25 december 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Afgelopen vrijdag wilde ik twee fashioncheques inleveren bij H&M op het Zuidplein in Rotterdam. Het systeem accepteerde deze beiden niet. De cassiere kon mij niet verder helpen. Zij belde haar bedrijfsleidster. Zij kon ook niets voor mij doen omdat het... Lees meer

Geen reactie

Klacht van Blonam op 20 december 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een aantal keren een mail verzonden en ontvang maar geen reactie op mijn mail's. Ondertussen heb ik ook geen mail ontvangen na dat ik mijn factuur heb betaald. Lees meer

Broek na wassen lelijk

Klacht van Lara de Vries op 13 december 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb vorige week een broek gekocht bij de H&M (shaping skinny, regular waist), waar ik in eerste instantie heel tevreden mee was. Dit had ik ook verwacht, aangezien het één van de duurste broeken is die ze verkopen. Ik... Lees meer

Levering

Klacht van Mirthe Versteegen op 13 december 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Mijn pakket heb ik al een week geleden besteld er stond het pakketje wordt geleverd tussen 3-5 werkdagen. Nu zijn we al 7 werkdagen verder en ik heb nog niks ontvangen. Ik heb de klanteservice gebeld en die zeggen niks voor mij... Lees meer

artikel niet terug kunnen brengen

Klacht van Sam15 op 12 december 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik wou een artikel terugbrengen een paar dagen na de 30 dagen.Sommige mensen hebben een druk werkend leven en op mijn eigen verjaardag had ik even de tijd om het artikel te ruilen. H&M wil zich koste wat kost houden... Lees meer

slechte service

Klacht van Miranda Leferink op 08 december 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

2 weken geleden heb ik mijn bestelling geplaatst. nadat hij 3 keer geannuleerd werd door H&M zelf, (hierdoor waren een aantal producten uitverkocht, en was de black friday korting vervallen, ook heb ik een kortingscode gebruikt. Deze kreeg ik allemaal... Lees meer