Klacht: Onterecht geld afgeschreven

thijnvda op 25 januari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik wilde een bestelling plaatsen op de site van H&M en ik heb ook geld betaald ervoor tot 2x toe.
Alleen staat er dan wanneer ik terug kom op de site dat ik nog niet betaald heb, dus ik krijg en mijn kleren niet en er is veel geld afgeschreven.

Groeten

Gewenste Oplossing:

IK ben pas tevreden wanneer ik 1x mijn geld terugkrijg en dat de bestelling word verzonden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM