Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pluisje1988 op 12 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb ene bestelling van bijna 300€ geplaatst en heb alleen twee paar sokken gehouden omdat de maten niet pasten. 15€ moest ik betalen en op de website staat dat ii 107€ moet betalen! De helft van de spullen staan niet... Lees meer
Klacht van Lbsy op 12 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Online iets gekocht bij HM maar weer teruggestuurd. Bij bestelling gelijk betaald. Hm stelt eisen aan betaling binnen een bepaald termijn. Terugbetalen is lastig. Na een telefoontje naar de klantenservice blijkt dat het nog niet doorgekomen was dat er iets... Lees meer
Klacht van Van de Steeg op 11 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik ben al jaren klant bij de H&M en altijd tevreden geweest. Echter is er niets meer van deze tevredenheid over. Het begon 2 maanden geleden. In eens kon ik niet meer inloggen. Een nieuw wachtwoord aanmaken lukte niet. Mail gestuurd... Lees meer
Klacht van RosanneVeld op 09 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 28 februari heb ik een grote bestelling geplaatst bij H&M. Op 6 maart stond de bestelling nog steeds op verzonden. Na 20 minuten in de wachtlijn en 15 minuten aan de telefoon blijkt de hele bestelling van 150 euro kwijt/verdwenen... Lees meer
Klacht van Zoraida96 op 09 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Zaterdag 4 maart online besteld wel een bevestiging gehad en in 1 keer kwam mijn pakket woensdag aan maar geen verzend bericht gehad. Woensdag opnieuw wat besteld maar dan met levering voor de volgende dag waar je 2 Euro meer voor... Lees meer
Klacht van W. van Dijk op 09 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Daar ik normaal gesproken geen groot fan ben om kleding online te bestellen zag ik onlangs bij H&M 2 broeken die mij aanspraken. Ze waren in de aanbieding en had tevens een voucher voor gratis verzending, dit haalde mij over... Lees meer
Klacht van gabriella kempenaar op 08 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Al weken verhuisd. Tja hoe geef je dit door aan h&m????? Eerste keer via de email, nee dat kan niet moet via de website. Oke, website dan, nee kan ook niet! Genoodzaakt om een 0900 te bellen. 4x gebelt elke keer 15minuten... Lees meer
Klacht van Madelief van der Voorden op 07 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een paar dagen geleden iets besteld maar ik krijg geen bevestigingsmail... is het pakketje dan wel onderweg? Ik heb wel gewoon betaalt. Ik krijg wel de hele tijd mailtjes met H&M kan u geen krediet verlenen, maar ik... Lees meer
Klacht van femmel op 07 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Kan al een week niet meer inloggen op mijn H&M. Als ik mijn emailadres opgeef om een nieuw password aan te vragen krijg ik de melding: "Er is geen geactiveerd account gevonden voor het verstrekte e-mailadres." Gebruik al jaaaaaaaaaren dit emailadres! Heb... Lees meer
Klacht van bernaozkurt op 06 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 26januari iets niet kunnen bestellen door de nieuwe app maar het is wel van mijn bank afgeschreven we zijn al een anderhalf maand verder heb ik nog steeds geen geld terug gekregen iedere keer zeggen ze ja binnen... Lees meer