Klachten over H&M

Ik ben al jaren klant bij de H&M en altijd tevreden geweest. Echter is er niets meer van deze tevredenheid over. Het begon 2 maanden geleden. In eens kon ik niet meer inloggen. Een nieuw wachtwoord aanmaken lukte niet. Mail gestuurd... Lees meer

Op 28 februari heb ik een grote bestelling geplaatst bij H&M. Op 6 maart stond de bestelling nog steeds op verzonden. Na 20 minuten in de wachtlijn en 15 minuten aan de telefoon blijkt de hele bestelling van 150 euro kwijt/verdwenen... Lees meer

Zaterdag 4 maart online besteld wel een bevestiging gehad en in 1 keer kwam mijn pakket woensdag aan maar geen verzend bericht gehad. Woensdag opnieuw wat besteld maar dan met levering voor de volgende dag waar je 2 Euro meer voor... Lees meer

Daar ik normaal gesproken geen groot fan ben om kleding online te bestellen zag ik onlangs bij H&M 2 broeken die mij aanspraken. Ze waren in de aanbieding en had tevens een voucher voor gratis verzending, dit haalde mij over... Lees meer

Al weken verhuisd. Tja hoe geef je dit door aan h&m????? Eerste keer via de email, nee dat kan niet moet via de website. Oke, website dan, nee kan ook niet! Genoodzaakt om een 0900 te bellen. 4x gebelt elke keer 15minuten... Lees meer

Ik heb een paar dagen geleden iets besteld maar ik krijg geen bevestigingsmail... is het pakketje dan wel onderweg? Ik heb wel gewoon betaalt. Ik krijg wel de hele tijd mailtjes met H&M kan u geen krediet verlenen, maar ik... Lees meer

Kan al een week niet meer inloggen op mijn H&M. Als ik mijn emailadres opgeef om een nieuw password aan te vragen krijg ik de melding: "Er is geen geactiveerd account gevonden voor het verstrekte e-mailadres." Gebruik al jaaaaaaaaaren dit emailadres! Heb... Lees meer

Ik heb 26januari iets niet kunnen bestellen door de nieuwe app maar het is wel van mijn bank afgeschreven we zijn al een anderhalf maand verder heb ik nog steeds geen geld terug gekregen iedere keer zeggen ze ja binnen... Lees meer

Ik had items met korting in m'n mandje en gratis verzending. De afrekenfunctie op de website is al dagen kapot waardoor ik nu de kortingsactie misgelopen heb. Daarnaast zat ik op een gegeven moment plotseling in iemand anders haar winkelmandje... Lees meer

Een paar weken geleden heb ik 2 bestellingen gedaan. 'S avonds kwam ik erachter dat mijn oude adres er nog stond, ik kon dit niet veranderen vanwege de nieuwe website. Ik besloot de volgende ochtend te bellen, na een half... Lees meer