Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Poehhhhhh op 20 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een factuur met aanmaningskosten gehad over een aankoop van februari 2017. Ik kan al sinds januari 2017 niet in mijn account. Heb volgens mij ook niets besteld. Daar dus via een email een vraag over gesteld. Ook meerdere... Lees meer
Klacht van alanalaros op 18 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik bestel al een aantal jaren bij h&m online en ik kies altijd voor de betaalmethode factuur. Ik heb er nooit problemen mee gehad, de artikelen die ik niet wil stuur ik retour en dan maak ik het restbedrag over.... Lees meer
Klacht van Melanieman op 18 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb onlangs iets besteld bij de h&m binnen 2 dagen was het er al maar geen factuur gekregen. Het zou naar mijn mail zijn gestuurd maar dat is niet gedaan. Ook stond er bij de orderbevestiging dat er nig... Lees meer
Klacht van Wilke Versluis op 18 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 27 januari 2017 heb ik 49,87 euro betaald. Ik heb bij deze betaling helaas één cijfer verkeerd ingetypt bij referentienummer. Ik heb hierover twee keer gemaild en drie keer gebeld. Op 10 maart heeft een medewerkster handmatig het bedrag... Lees meer
Klacht van Leanoor op 17 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
In januari heb ik samen met mijn moeder een jurk besteld via Hm. Deze jurk was voor mijn moeder dus zij had via haar rekening betaalt. Oppeens krijg ik een paar weken later een betaling herrinering. Ik had gelijk gebeld... Lees meer
Klacht van Elisabeth1981 op 17 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Drie weken geleden heb ik een vraag gesteld per e-mail, inmiddels al 2x. Ik heb hier ook meerdere keren over geprobeerd te bellen maar ik kom er niet eens doorheen. Ik heb m'n bestelling nu maar retour gestuurd omdat het antwoord te... Lees meer
Klacht van Sanneklein op 17 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Hallo, 3 maart heb ik een bestelling geplaatst bij H&M, er was gedoe met betalen via Ideal maar dat is na een keer bellen met H&M opgelost, wel eerst 20 min in een wachtrij.. een paar dagen later kreeg ik mijn... Lees meer
Klacht van Rgroot1975 op 15 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Goede avond, Onlangs hebben wij jurkjes besteld. Volgens de website gewoon voorradig. H&m geeft aan dat ze uitverkocht zijn. Heel vreemd. Daarnaast wordt er geen alternatief aangeboden. Ik had deze bestelling gedaan zonder verzendkosten. Als ik nu opnieuw moet bestellen moet ik... Lees meer
Klacht van Levonne1995 op 14 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Buitengewoon irritant, ik bestel iets op de hm site vervolgens reken ik af. 2 dagen later krijg ik te horen dat het niet op voorraad is. Nu hebben ze al meer dan een week dus mijn geld in bezit zonder... Lees meer
Klacht van Tfnyvdm op 14 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik kan nu al een aantal weken geen aankopen meer voltooien. Krijg telkens een blanco pagina. En doet verder niks meer. Contact met ze opgenomen en zeggen ze dat ik een telefoonnr moet ingeven en aanvinken. Maar dit is dus... Lees meer