Klachten over H&M

Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

8 klachten gemeld
1.2 /10
5 stemmen
5

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert H&M op klachten?

H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

bestelling afronden

Klacht van jennifer_ op 02 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

ik probeer nu al een paar dagen een bestelling te plaatsten maar steeds word ik bij het afronden van de bestelling verwezen naar een blanco scherm of krijg ik een pop-up melding dat er een fout is opgetreden waardoor het... Lees meer

Verzending te lang

Klacht van RogierJ op 02 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Vorige week maandag (20 februari 2017 om 13:00 ongeveer een bestelling geplaatst bij H&M en ik heb nog steeds niets gehoord van ze. Op de site staat beschreven 2-3 werkdagen (wat tegenwoordig al vrij lang is). Lees meer

Verkeerde jurk

Klacht van Laky op 01 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hey, h&m Ik heb een jurk besteld (artikelnummer 0406264010001) en toen kreeg ik een andere jurk (05478540323098) ik wou het jurkje zo graag en dan heb ik een andere gekregen ik wil nog steeds dat jurkje die ik had besteld dus... Lees meer

Foutmelding bij bestelling afronden

Klacht van Taliazeer op 01 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik wil een sportlegging bestellen: Art. nr.: 0439326007 Kleur: Grijs gemêleerd/wit Maat: L, maar als ik de bestelling wil afronden staat er: Dit formulier hebben we niet kunnen verzenden. Controleer je gegevens. Ik heb de kortingscode 4022 en die is... Lees meer

Belachelijke wachttijd

Klacht van Sharon2014 op 28 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik probeer nu al een maand!!!! Contact te krijgen met h&m. Ik probeer elke dag zeker 3 keer te bellen maar sta telkens in een wachtrij van soms wel langer als 20 minuten!! Het enige wat ik wou weten... Lees meer

Klante Slecht behandelen

Klacht van Amena7 op 27 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Geachte heer/ mevrouw, Uw medewerker Ester (achternaam niet duidelijk)van uw filiaal Den Helder kroonpassage behandelt haar klanten op een brutale racistische wijze, het verhaal ging als volgt; Ik had kleding gekocht en betaalde netjes met een briefje van 10 euro, maar deze... Lees meer

Kan mijn aankoop niet voltooien

Klacht van Zoe_asmara op 27 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik probeer al 2 dagen lang een bestelling te plaatsen bij de h&m maar elke keer als ik de aankoop wil voltooien blijf ik een wit beeldscherm houden, of valt de app uit. En dan kan ik weer van voor... Lees meer

Niet kunnen bestellen

Klacht van MandyW op 27 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik ben al dagen bezig om een bestelling te plaatsen op de h&m webshop. Iedere keer wanneer ik de aankoop wil voltooien gebeurt er niets en krijg ik een blanco scherm te zien.. Dit is al vanaf vrijdag het geval. Lees meer