Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Passpetersen op 31 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 25-3 een bestelling geplaatst en ook hierbij beloofd 2-3 dagen de levering binnen te hebben. Het is morgen een week geleden en heb nog niet eens een mailtje binnen dat mijn bestelling verzonden is. Mijn man heeft vorige... Lees meer
Klacht van MarjoleinS op 31 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 21/03 heb Ik een sweater besteld op de site en via ideal betaald. Ik kreeg netjes een order bevestiging (wel een een paar uur na de bestelling). En ik zou het binnen 2-3 dagen krijgen. Ik heb op 28/03 een mail gestuurd... Lees meer
Klacht van Emina Ibrahim op 31 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Telkens als ik bij jullie kleren bestel staat er dat de regels zijn 1-3 werkdagen maar ik snap er niks van ik krijg het soms een week later of anders wel 2 weken. Ik heb net gebeld en jullie hebben vertraging... Lees meer
Klacht van Esther van de K op 31 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
2-3 dagen levertijd, maar na 5 dagen nog niets. Waarom wordt er niet in de bestelstatus vermeld dat het langer duurt oid. E-mail gestuurd; ze ontvangen veel e-mail, kan paar dagen duren voor ik een reactie krijg. Nu bellen, lange... Lees meer
Klacht van mjvlet op 30 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Mijn dochter heeft vorig jaar juli korte broekjes besteld, gezien haar lengte waren deze te groot en heeft ze netjes teruggestuurd. Volgens H&M niet alles. Volgens ons wel, inmiddels zijn we bijna een jaar verder en is de factuur opgelopen... Lees meer
Klacht van S.kayalikmetin op 29 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 13-03-2017 heb ik een bestelling geplaatst en hier per mail een bevestiging van ontvangen. Binnen 2-3 dagen zou mijn pakket bezorgd worden, maar dat is tot noch toe niet gebeurd. Ik heb begin vorige week telefonisch contact met H&M... Lees meer
Klacht van laura_le_ op 29 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een week geleden een grote bestelling geplaatst bij H&M, en uiteraard eerst goed gelezen dat deze na 2-3 werkdagen zou geleverd worden, nu is die na 5 dagen nog steeds niet verzonden of ingepakt in hun magazijn! Na lang... Lees meer
Klacht van suzy298 op 29 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Tja, zoals al eerder gelezen bij de klachten zijn het bezorgen. Ik heb nu een week geleden iets besteld wat binnen 2 a 3 werkdagen binnen had moeten zijn. Als ik had geweten dat ze dit niet na kunnen komen,... Lees meer
Klacht van Hajar97 op 29 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 2 en 27 maart heb ik per mail contact opgenomen met de klantenservice. Hier heb ik geen reactie op ontvangen. Op 28 maart ben ik na 16 minuten in de wacht te hebben gestaan met een medewerker. Ik vroeg... Lees meer
Klacht van klant079 op 28 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik had mijn bestelling 1 week geleden geplaatst en had het eigenlijk wel dringend nodig voor een feestje, wat nu alweer voorbij is. Er stond 2-3 werkdagen, maar dit duurt mij wel erg lang. Het irriteert mij dat ik nog... Lees meer