Mijn Klacht:
Op 21/03 heb Ik een sweater besteld op de site en via ideal betaald.
Ik kreeg netjes een order bevestiging (wel een een paar uur na de bestelling).
En ik zou het binnen 2-3 dagen krijgen.
Ik heb op 28/03 een mail gestuurd naar de klantenservice dat mijn pakket nog steeds werdt verwerkt.
Ik kreeg de 29e een mail dat het zo spoedig mogelijk zou worden behandeld en dat ik anders het beste kon bellen naar de klantenservice.
Ik dacht ik wacht het liever af want dit is mijn eerste keer bestellen bij H&M maar ik denk dat dit ook de laatste keer is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket gewoon hebben met een kleine vergoeding voor de wachttijd.
