Telkens als ik bij jullie kleren bestel staat er dat de regels zijn 1-3 werkdagen maar ik snap er niks van ik krijg het soms een week later of anders wel 2 weken.
Ik heb net gebeld en jullie hebben vertraging... Lees meer
2-3 dagen levertijd, maar na 5 dagen nog niets. Waarom wordt er niet in de bestelstatus vermeld dat het langer duurt oid. E-mail gestuurd; ze ontvangen veel e-mail, kan paar dagen duren voor ik een reactie krijg. Nu bellen, lange... Lees meer
Mijn dochter heeft vorig jaar juli korte broekjes besteld, gezien haar lengte waren deze te groot en heeft ze netjes teruggestuurd. Volgens H&M niet alles. Volgens ons wel, inmiddels zijn we bijna een jaar verder en is de factuur opgelopen... Lees meer
Op 13-03-2017 heb ik een bestelling geplaatst en hier per mail een bevestiging van ontvangen. Binnen 2-3 dagen zou mijn pakket bezorgd worden, maar dat is tot noch toe niet gebeurd. Ik heb begin vorige week telefonisch contact met H&M... Lees meer
Ik heb een week geleden een grote bestelling geplaatst bij H&M, en uiteraard eerst goed gelezen dat deze na 2-3 werkdagen zou geleverd worden, nu is die na 5 dagen nog steeds niet verzonden of ingepakt in hun magazijn!
Na lang... Lees meer
Tja, zoals al eerder gelezen bij de klachten zijn het bezorgen. Ik heb nu een week geleden iets besteld wat binnen 2 a 3 werkdagen binnen had moeten zijn. Als ik had geweten dat ze dit niet na kunnen komen,... Lees meer
Op 2 en 27 maart heb ik per mail contact opgenomen met de klantenservice. Hier heb ik geen reactie op ontvangen. Op 28 maart ben ik na 16 minuten in de wacht te hebben gestaan met een medewerker. Ik vroeg... Lees meer
Ik had mijn bestelling 1 week geleden geplaatst en had het eigenlijk wel dringend nodig voor een feestje, wat nu alweer voorbij is. Er stond 2-3 werkdagen, maar dit duurt mij wel erg lang. Het irriteert mij dat ik nog... Lees meer
Op 05-03-2017 plaats ik via de app van H&M ren bestelling via een sale actie waarover ik gemaild was. Normale levertje is binnen 2 a 3 werkdagen maar ik zou hier verder over geïnformeerd worden werd aangegeven bij afronding van... Lees meer
Het is al weer bijna 1,5 week geleden dat ik een bestelling heb geplaatst bij de H&M, en het is nog steeds niet afgeleverd! Ik vind dit echt niet kunnen. Zelfs de lagere klasse sites leveren hun producten binnen maximaal... Lees meer