Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NoortjevanSprang op 04 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
28 maart besteld, nog niks ontvangen. Status 'wordt verwerkt'. Klantenservice 2x gemaild, niks terug gehoord. Na 15 minuten in de wacht aan de telefoon werd mij gisteren verteld dat ik vandaag mijn bestelling zou ontvangen. Niks in huis vandaag. Lees meer
Klacht van Marieke95 op 04 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 24/3 rond 09.00 een bestelling geplaatst van rond de €300. Ik heb een kortingscode gebruikt waarbij bij een bestelling boven de €50 geen verzendkosten verschuldigd zijn. Rond 09.15 heb ik nog een item toegevoegd aan de eerdere bestelling. Vandaag 4/4... Lees meer
Klacht van A.ahripou op 04 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in de sale artikelen besteld op 20 maart jl. de bestelling bleef maar op verwerkt staan zonder een update. Ik heb op 27 maart een mail gestuurd dat ik maar niks hoor, tot mijn verbazing wordt op 29... Lees meer
Klacht van Berreal op 04 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik wordt momenteel overspoeld door mails van HM.com, met de titel: "Aanvraag H&M Krediet". deze heb ik helemaal niet aangevraagd en kan de klantenservice niet bereiken (ja, een kwartier wachten, mag ik geen service noemen!) inhoud van de mail is steeds... Lees meer
Klacht van SSusan2000 op 03 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Zoals meerdere berichten hier. Ik heb een bestelling geplaatst op 27/3 en deze zou binnen 3-6 dagen geleverd worden. Ik krijg een bericht dat de bestelling vertraagd is. Heb een email gestuurd aangezien de klantenservice een wacht tijd heeft van... Lees meer
Klacht van Lisa Gerretzen op 03 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 23 maart heb ik een heb ik wat besteld bij de H&M. Dit was op een zaterdag dus ik hield er al rekening mee dat er nog een weekend tussen zat voordat mijn bestelling verwerkt zou worden. De aangegeven... Lees meer
Klacht van laikasmoosh op 03 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Vorige week heb ik een bestelling geplaatst op de website en de standaard verzendkosten gekozen. Hier staat bij dat het 2 a 3 werkdagen kan duren. Vervolgens heb ik op de donderdag niks ontvangen wat 3 dagen later was en... Lees meer
Klacht van Elodia op 03 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in februari enkele bestellingen gedaan., waarvan één artikel gehouden en betaald. Toch krijg ik elke maandag een herinnering . Ik heb er over gemaild daar krijg ik als antwoord een automatisch bericht op dat het momenteel druk is. Ik heb... Lees meer
Klacht van Hye Jin Trommel op 02 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Zondag 25 maart jl. laarsjes besteld voor mijn dochter. Haar gezegd dat uiterlijk donderdag het pakket wel binnen zou zijn. Nu een week later, geen pakket met als gevolg dat mijn dochter niet de gewenste laarsjes aan kan morgen op... Lees meer
Klacht van Sunanda op 01 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 25 maart een bestelling geplaatst. Nieuwe levertijden zijn nu 2-3 werkdagen. Nou mooi niet dat ze dat waar maken hoor. Had ook andere bestelling geplaatst op 19 maart, en beiden deden er 5 werkdagen (maar 7 dagen incl... Lees meer