Mijn Klacht:
Ik heb 25-3 een bestelling geplaatst en ook hierbij beloofd 2-3 dagen de levering binnen te hebben. Het is morgen een week geleden en heb nog niet eens een mailtje binnen dat mijn bestelling verzonden is.
Mijn man heeft vorige week ook 6 dagen moeten wachten op zijn bestellen, hij heeft een klacht in gediend waar helemaal niet op gereageerd is. Ik vind dit een slechte zaak, als je niet zeker bent van de 2-3 dagen levering kan je dit niet garanderen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwachte op de klacht van mijn man al een reactie terug, maar dit is niet gebeurd. Nu duurt mijn levering ook langer dan verwacht, dus ik verwacht enigszins een tegemoetkoming in bedrag of korting en in het vervolg een reactie op een klacht?
