Mijn Klacht:
2-3 dagen levertijd, maar na 5 dagen nog niets. Waarom wordt er niet in de bestelstatus vermeld dat het langer duurt oid. E-mail gestuurd; ze ontvangen veel e-mail, kan paar dagen duren voor ik een reactie krijg. Nu bellen, lange wachttijd natuurlijk, extra kosten. terwijl zij zich niet aan de afspraak houden. 11 minuten in de wacht, daarna wordt vanaf hun kant verbinding verbroken.
Jammer, volgende keer toch weer gewoon zalando, sting, whatever, nog nooit eerder zulke problemen gehad met levertijden en zeer slechte (lees geen) communicatie
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn levering ontvang
Ook:
Als ik geen extra kosten hoef te maken voor hun fouten
Update verzending in mijn H&M status
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
