Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klijntje1985 op 25 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
H&M laat mij per mail weten dat ik een achterstallige betaling heb. Dit verbaasde me en in kan het ook negens terugvinden bij mijnh&m.nl Ik heb hierover een mail naar de klantenservice gestuurd omdat de wachttijd telefonisch ontzettend lang was. Vervolgens... Lees meer
Klacht van Anita Drenth. op 25 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een aantal artikelen van een order terug gestuurd. Maar na 6 weken nog geen geld terug. Meerdere mails gestuurd. Geen antwoord. Telefonisch is de klantenservice onberijdbaar. Lang wachttijd. Lees meer
Klacht van Sofiasarafina op 24 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik bestel al 7 jaar kleren bij de H&M en betaal altijd netjes op tijd. Er is iets misgegaan met de betaling en kreeg ik aanmaningskosten. Ik heb geen herinnering gekregen op mijn mail of in mijn brievenbus, wat ik erg... Lees meer
Klacht van Anja Breet op 24 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 12 februari een bestelling gedaan, hierbij zaten 2 springdeals van 5,99 op de factuur werd de volledige prijs berekend va 12,99. Op 13 februari de 1e mail verstuurd, dat dit niet juist was en of ze dit kunnen aanpassen. Daarna... Lees meer
Klacht van Chanisa7777 op 23 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 21 maart besteld en betaald via ideal. Op 31 maart een mail ontvangen dat de terug gestuurde artikelen zijn ontvangen. Terugbetaling zou binnen 14 dg geschiedde op het zelfde rekeningnummer waarvan is betaald nu 23 april en 2 mails naar de... Lees meer
Klacht van Maschavantrier op 23 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Betalingsherinnering over goederen die ik allang heb terug gestuurd, zelfs PostNL bewijs meegestuurd. Nu al 4 keer gemaild, geen antwoord, alleen dat ze mijn mail goed hebben ontvangen en binnen 5 werkdagen reageren. Ook al paar keer gebeld, maar ik ga echt... Lees meer
Klacht van Marleen Smit op 23 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Medewerkers van H&M, Ik stuur toch nog maar een bericht, aangezien jullie mijn mail van de 15e en van de 22e aan de klantenservice en het social media emailadres niet beantwoorden.. én telefonisch niet te bereiken zijn (tenzij ik bereid ben... Lees meer
Klacht van svhouten op 22 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Sinds H&M een nieuwe omgeving heeft betreft je account is er nog geen enkele bestelling goed gegaan. - Betalingen die op verkeerde accounts terecht komen - Artikelen die ineens niet retour geboekt worden - Mails die niet beantwoord worden Al meerdere mailen gebeld maar... Lees meer
Klacht van Stephje07 op 22 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik had 23-04 een bestelling geplaatst. Alles wat paste gehouden en betaald, de rest retour gestuurd. Dit is 99 van de 100 keer goed gegaan. Toen ik opeens op mijn account zag dat de retour er nog niet op stond.... Lees meer
Klacht van DaisySuijker op 22 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
maandag 3 april een bestelling geplaatst. Ik heb de zaterdag erop gebeld om te vragen waar hij bleef. Er werd gezegd we hebben het erg druk en de verzendtijd is een week dus nog even geduld het zou er wel... Lees meer