Mijn Klacht:

Op 21 maart besteld en betaald via ideal.
Op 31 maart een mail ontvangen dat de terug gestuurde artikelen zijn ontvangen.
Terugbetaling zou binnen 14 dg geschiedde op het zelfde rekeningnummer waarvan is betaald nu 23 april en 2 mails naar de klanten service die niet reageert en aantal keren bellen en een wachttijd van min 15 min. Ik bestel vaker op internet maar dit heb ik nog niet meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Het geld zsm terug te betalen.