Klachten over H&M

Ik bestel al 7 jaar kleren bij de H&M en betaal altijd netjes op tijd. Er is iets misgegaan met de betaling en kreeg ik aanmaningskosten. Ik heb geen herinnering gekregen op mijn mail of in mijn brievenbus, wat ik erg... Lees meer

Op 12 februari een bestelling gedaan, hierbij zaten 2 springdeals van 5,99 op de factuur werd de volledige prijs berekend va 12,99. Op 13 februari de 1e mail verstuurd, dat dit niet juist was en of ze dit kunnen aanpassen. Daarna... Lees meer

Op 21 maart besteld en betaald via ideal. Op 31 maart een mail ontvangen dat de terug gestuurde artikelen zijn ontvangen. Terugbetaling zou binnen 14 dg geschiedde op het zelfde rekeningnummer waarvan is betaald nu 23 april en 2 mails naar de... Lees meer

Betalingsherinnering over goederen die ik allang heb terug gestuurd, zelfs PostNL bewijs meegestuurd. Nu al 4 keer gemaild, geen antwoord, alleen dat ze mijn mail goed hebben ontvangen en binnen 5 werkdagen reageren. Ook al paar keer gebeld, maar ik ga echt... Lees meer

Medewerkers van H&M, Ik stuur toch nog maar een bericht, aangezien jullie mijn mail van de 15e en van de 22e aan de klantenservice en het social media emailadres niet beantwoorden.. én telefonisch niet te bereiken zijn (tenzij ik bereid ben... Lees meer

Sinds H&M een nieuwe omgeving heeft betreft je account is er nog geen enkele bestelling goed gegaan. - Betalingen die op verkeerde accounts terecht komen - Artikelen die ineens niet retour geboekt worden - Mails die niet beantwoord worden Al meerdere mailen gebeld maar... Lees meer

Ik had 23-04 een bestelling geplaatst. Alles wat paste gehouden en betaald, de rest retour gestuurd. Dit is 99 van de 100 keer goed gegaan. Toen ik opeens op mijn account zag dat de retour er nog niet op stond.... Lees meer

maandag 3 april een bestelling geplaatst. Ik heb de zaterdag erop gebeld om te vragen waar hij bleef. Er werd gezegd we hebben het erg druk en de verzendtijd is een week dus nog even geduld het zou er wel... Lees meer

Hi, ik heb een paar maanden geleden een brief van h&m gekregen over een ankoop dat werd gedaan met mijn adres. Ik heb al gebeld met h&m en aangegeven dat ik niks heb gekocht en dat de naam op de... Lees meer

Ik heb een bestelling gedaan bij H&M maar mijn oude adres opgegeven, dit wou ik direct corrigeren maar lukte niet, dus direct gemaild. Bestelling wordt vervolgens drie dagen later bezorgd op oude adres, maar huisgenoot neemt het aan en geeft... Lees meer