Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Kan niet inloggen

Klacht van Elke- op 28 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik kan sinds kort niet meer inloggen in h&m. Heb alle internet sites geprobeerd: Google Crome, Internet Explorder en al die andere zooi. Ik kan niet meer inloggen en heb ook geen zin om te bellen want dat kost weer... Lees meer

Krediet sluiten

Klacht van Mike1985@ op 27 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Na meerdere malen per mail en telefonisch (meer dan 30 min per keer wachttijd) tot op heden heen antwoord geen bevestiging niks van het sluiten van een krediet. Alles is netjes betaald en wil het krediet sluiten en dat... Lees meer

betaling

Klacht van jillian1223 op 26 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

ik heb vandaag een bestelling gedaan op mijn rekening staat dat het is afgeschreven maar op h&m zelf staat dat de betaling is mislukt en ik weer opnieuw moet betalen dit is nu al 2 keer gebeurd. 2 weken geleden... Lees meer

Chelsea boots

Klacht van Niekjee180 op 26 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb onlangs twee paar dezelfde schoenen in het zwart en bruin besteld bij de h&m online. ik kwam er na het betalen achter dat de zwarte waren geannuleerd. dit is natuurlijk jammer maar ik kreeg wel netjes mijn geld... Lees meer

Geen reactie op mail dubbele betaling

Klacht van Flintekind op 25 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

26 maart een online aankoop gedaan, waarbij in zwarte instantie de iDEAL betaling mislukte en ik het dus nog een keer moest doen. Later bleek het bedrag wel 2x afgeschreven, meteen contact opgenomen en moest ik bewijs sturen. Ik heb... Lees meer

Inloggen op mijn H&M

Klacht van femmel op 25 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Kan alweer niet inloggen op mijn H&M. Heb mijn password niet veranderd. Als ik klik op wachtwoord vergeten staat er geschreven dat ik een link in mijn mail krijg om mijn password te resetten: NIET dus. Lees meer