Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.
H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JustineMuller op 26 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb H&M nu al 2x gemaild over het feit dat ik achterstallige betalingen open zou hebben staan. Telefonisch contact is ook al bijna niet mogelijk. Ik heb betaligen gedaan, maar die vind ik ook niet terug in 'mijn H&M'. Kortom... Lees meer
Klacht van Flintekind op 25 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
26 maart een online aankoop gedaan, waarbij in zwarte instantie de iDEAL betaling mislukte en ik het dus nog een keer moest doen. Later bleek het bedrag wel 2x afgeschreven, meteen contact opgenomen en moest ik bewijs sturen. Ik heb... Lees meer
Klacht van femmel op 25 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Kan alweer niet inloggen op mijn H&M. Heb mijn password niet veranderd. Als ik klik op wachtwoord vergeten staat er geschreven dat ik een link in mijn mail krijg om mijn password te resetten: NIET dus. Lees meer
Klacht van klijntje1985 op 25 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
H&M laat mij per mail weten dat ik een achterstallige betaling heb. Dit verbaasde me en in kan het ook negens terugvinden bij mijnh&m.nl Ik heb hierover een mail naar de klantenservice gestuurd omdat de wachttijd telefonisch ontzettend lang was. Vervolgens... Lees meer
Klacht van Anita Drenth. op 25 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een aantal artikelen van een order terug gestuurd. Maar na 6 weken nog geen geld terug. Meerdere mails gestuurd. Geen antwoord. Telefonisch is de klantenservice onberijdbaar. Lang wachttijd. Lees meer
Klacht van Sofiasarafina op 24 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik bestel al 7 jaar kleren bij de H&M en betaal altijd netjes op tijd. Er is iets misgegaan met de betaling en kreeg ik aanmaningskosten. Ik heb geen herinnering gekregen op mijn mail of in mijn brievenbus, wat ik erg... Lees meer
Klacht van Anja Breet op 24 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 12 februari een bestelling gedaan, hierbij zaten 2 springdeals van 5,99 op de factuur werd de volledige prijs berekend va 12,99. Op 13 februari de 1e mail verstuurd, dat dit niet juist was en of ze dit kunnen aanpassen. Daarna... Lees meer
Klacht van Chanisa7777 op 23 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 21 maart besteld en betaald via ideal. Op 31 maart een mail ontvangen dat de terug gestuurde artikelen zijn ontvangen. Terugbetaling zou binnen 14 dg geschiedde op het zelfde rekeningnummer waarvan is betaald nu 23 april en 2 mails naar de... Lees meer
Klacht van Maschavantrier op 23 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Betalingsherinnering over goederen die ik allang heb terug gestuurd, zelfs PostNL bewijs meegestuurd. Nu al 4 keer gemaild, geen antwoord, alleen dat ze mijn mail goed hebben ontvangen en binnen 5 werkdagen reageren. Ook al paar keer gebeld, maar ik ga echt... Lees meer
Klacht van Marleen Smit op 23 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Medewerkers van H&M, Ik stuur toch nog maar een bericht, aangezien jullie mijn mail van de 15e en van de 22e aan de klantenservice en het social media emailadres niet beantwoorden.. én telefonisch niet te bereiken zijn (tenzij ik bereid ben... Lees meer