Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Fraude

Klacht van NervanaSamaan op 06 maart 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Er wordt helaas fraude gepleegt door veel exclusieve hm kleding te bestellen en dan na gebruik met vlekken of gewassen kleding terug te sturen . Door Amina Bensaber adres Adelasrstraat 15 . Check de bestel lijst maar . Laatste keer voor... Lees meer

Respectloos gedrag

Klacht van Ozdemir55 op 26 februari 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Gisteren stond ik netjes achter de kassa op mijn beurt te wachten. Een medewerker van een andere kassa riep de eerst volgende klant is aan de beurt. Ik wilde naar haar kassa lopen, maar ze rekenende de spullen af van... Lees meer

Catalogus oude bewoner

Klacht van Tessa_ op 25 februari 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik krijg nog geregeld post van oude bewoners, wat me al veel tijd heeft gekost om alles af te melden. Echter gaat het nergens zo moeizaam als bij HM. Bij ieder ander bedrijf kan ik dan wel online aangeven geen... Lees meer

Ruilen mag niet

Klacht van M_vdh op 19 februari 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Bestelling geplaatst en netjes bezorgd gekregen. Na passen bleken aantal artikelen te klein ze zijn, dus die wil ik graag ruilen voor een grotere maat. Aangezien er tijdens de bestelling korting gegeven werd en ik een hoop (vaste klanten) punten... Lees meer

Geld nog steeds niet terug.

Klacht van klant079 op 18 februari 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 31 januari 2019 heb ik een bestelling geplaatst op HM. Het pakketje kwam dus na 4-5 dagen aan, wat prima is. Tot mijn teleurstelling waren er helaas 2 artikelen geannuleerd. Het is nu al meer dan 2 weken verder... Lees meer

Verkeerd artikel geleverd door HM

Klacht van Fat0ska op 26 januari 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb Leren sandalen zwart maat 38 besteld met artikelnummer 0632651001007. Er staat duidelijk op zowel factuur wat ze hebben meegeleverd als op de app dat het zwart moet zijn. Helaas krijg ik thuis de witte variant geleverd. Ik bel... Lees meer

Verlooptijd van cadeaukaart

Klacht van Sanenrich op 24 januari 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels

In 2013 n cadeaukaart ontvangen van mijn werkgever als kerstpakket, geactiveerd via tintelingen.nl Nooit m eer aan gedacht , tot vandaag... Nu blijkt mijn kaart , waar 30 euro opstaat, verlopen???? Dat is raar, mag dat zo maar, zo verdiend HM er... Lees meer