Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

13.09 open

Klacht van Chivas1966 op 21 januari 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Sta ik vandaag maandag 21 jan om tien voor een te wachten tot opening 13.00 uur met mijn 86 jarige moeder en meerdere andere mensen Gaan ze 13.09 uur pas open, en inmiddels 4 klanten die weg zijn gelopen. Ik zeg Dat... Lees meer

pluisjes trui

Klacht van vreedecharlotte op 10 januari 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een paar weken terug een trui gekocht van de hm. Ik vond hem echt super leuk en mooi maar bij de eerste keer dragen kwamen er allemaal pluisjes vanaf ik heb geprobeerd om het meeste er van af... Lees meer

Retour en privégegevens

Klacht van Sonniexxx68 op 28 december 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Artikel gekocht.was niet goed. Kon geen contact geld terug krijgen omdat het gepind was..geen pinpas bij me.volgende dag op vakantie geen tijd meer bedrag 14.99 personeel was heel onvriendelijk moest beter lezen..winkel mag dit niet doen is wetterlijk verplicht om... Lees meer

retour winkelaankoop zonder bon

Klacht van MoniqueSpeelman op 14 december 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik begrijp soms niks van de retourvoorwaarden van HM. Ik had deze week een artikel in de winkel gekocht en wilde dat terugbrengen. Ik ben de bon kwijt. Dat is stom en superonhandig, dat weet ik. Een tijdje geleden overkwam... Lees meer