Klachten over H&M

Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

8 klachten gemeld
1.2 /10
5 stemmen
5

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert H&M op klachten?

H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

retour winkelaankoop zonder bon

Klacht van MoniqueSpeelman op 14 december 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik begrijp soms niks van de retourvoorwaarden van HM. Ik had deze week een artikel in de winkel gekocht en wilde dat terugbrengen. Ik ben de bon kwijt. Dat is stom en superonhandig, dat weet ik. Een tijdje geleden overkwam... Lees meer

Pakket nooit gekregen

Klacht van jasmine Jasmine op 14 december 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hallo, ik heb op 23 november een bestelling geplaatst bij hm het is nu 14 december en het is nog steeds niet binnen !! 3 weken wachten op een pakketje is echt niet normaal ! Daarbij meerdere malen gemaild en... Lees meer

Alle artikelen geannuleerd

Klacht van Nynkelautenbag op 10 december 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Zaterdagavond heb ik een paar artikelen besteld op de HM site. Na het bestellen kreeg ik op de site een bericht dat een van de artikelen niet meer beschikbaar was. Dat begreep ik goed, omdat achter dat artikel “nog een... Lees meer

Bezorgen

Klacht van Aksuaksu op 05 december 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb wat besteld voor 5 december, het zou op 4 december komen. Op internet stond dat er niemand aanwezig was dus het zou op 5 december komen. Die dag ook niet gekomen. Nou ik was alle twee de dagen... Lees meer

Misleidende reclame

Klacht van Gettoblaster op 04 december 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

er Wordt reclame gemaakt voor kersttruien voor 10 euro. In de winkel blijkt dat er maar een trui tien euro is en de andere dertig, terwijl ze alledrie op de foto staan en in de reclame te zien zijn. Op... Lees meer

Door hun fout moet ik betalen

Klacht van user-110738 op 26 november 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

In oktober heb ik een bestelling geplaatst bij HM, deze viel helaas tegen en heb ik deze netjes retour gestuurd. Na een week kreeg ik de melding via email dat de retouren waren ontvangen. Aantal weken later kreeg ik via... Lees meer