Terug

Klacht: Verkeerd artikel geleverd door HM

Fat0ska op 26 januari 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb Leren sandalen zwart maat 38 besteld met artikelnummer 0632651001007. Er staat duidelijk op zowel factuur wat ze hebben meegeleverd als op de app dat het zwart moet zijn. Helaas krijg ik thuis de witte variant geleverd. Ik bel de klantenservice op en word hierbij niet geholpen. De zwarte sandalen zijn overigens ook uitverkocht op de site. Dus ik krijg deze nooit meer en ik vind dit heel vervelend.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik deze sandalen toch in het zwart krijg toegestuurd. Dit is niet mijn fout. Maar fout van HM

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over H&M

Alle klachten over H&M →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over H&M
Zo werkt het