Terug

Klacht: Geld nog steeds niet terug.

klant079 op 18 februari 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 31 januari 2019 heb ik een bestelling geplaatst op HM. Het pakketje kwam dus na 4-5 dagen aan, wat prima is. Tot mijn teleurstelling waren er helaas 2 artikelen geannuleerd. Het is nu al meer dan 2 weken verder en ik heb nog steeds mijn geld niet terug van de geannuleerde artikelen. Ik heb driemaal gebeld naar de klantenservice, die me telkens bleven vertellen dat ik er gewoon maar op moest wachten. Ik vind dit echt belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat HM mijn geld terugstort van de geannuleerde artikelen, het duurt nu echt veel te lang!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over H&M

Alle klachten over H&M →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over H&M
Zo werkt het