Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Es9056 op 26 december 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Sinds hm samenwerkt met klarna kan ik geen gebruik meer maken van mijn opgebouwde hoge limiet. Ik kan nog maar voor een zeer laag bedrag achteraf betalen. Op deze manier bestel ik niks meer, want ik wil eerst passen of... Lees meer
Klacht van Kledingkoper op 24 december 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Kort geleden is HM een samenwerking met Klarna aangegaan en presenteert dit als Nieuw! Achteraf betalen. Je kon al jarenlang achteraf betalen maar direct aan HM. Nu Klarna dit heeft overgenomen kan ik (en ik hoor van vele trouwe klanten... Lees meer
Klacht van IlseBergsma20 op 20 december 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik bestelde altijd met factuur of maandelijks betalen met klarna kan ik dus gewoon niks bestellen want ik word geweigerd Lees meer
Klacht van Suusb op 10 december 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik bestel al heel erg lang zeer regelmatig bij hm op rekening en was hier heel tevreden over. Kon artikelen thuis passen, wat niet paste ging retour en betaalde netjes achteraf. Bij klarna heb ik ook een account en betaal... Lees meer
Klacht van Ytrk. op 08 december 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een verkeerde bestelling ontvangen. De inhoud van de bestelling is voor iemand anders bestemd. ( adres gegevens staan vermeld op het formulier in het pakket) Contact opgenomen met HM. Voorgesteld om het pakket te retouren en gevraagd om mijn... Lees meer
Klacht van pipop op 29 november 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Hoi, ik heb gister een parka met teddy voering voering jas bij jullie besteld voor 25euro . Ik krijg hem vandaag keurig binnen alleen is de maat niet helemaal goed dus wou ik hem weer bestellen in een andere maat.... Lees meer
Klacht van Kasja v H op 25 oktober 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb contact gehad over 0900 nummer gebruikt door HM vooral via een Chat button. Ik krijg steeds heel vervelende geïrriteerde medewerker die wil geeneens antwoord geven waarom ze steeds duur 0900 nummer gebruiken. Wel deze keer hoor ik van... Lees meer
Klacht van Dani123456 op 22 oktober 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Verwerken mijn betaling van maar liefst 25€ NIET Via chat HM website mailadres gekregen Drie x e-mail gestuurd inclusief betalingsbewijzen Via Facebook inclusief betalingsbewijzen Een x telefonisch neerbuigende man zei: - of U hebt niet betaald - of uw betalings is bij iemand anders afgeschreven Dat... Lees meer
Klacht van bettyderikx op 27 september 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Bestelling gedaan van 279,80. Die werd geannuleerd omdat de ongeveer 20 artikelen!!! ineens niet meer leverbaar waren??? Maar terugbetalen zijn ze vergeten. Zelf er achteraan. Vreemd! Nu 3 weken verder, gebeld, gemaild elke vrije dag. En nog steeds geen terugbetaling. Smoesjes alom: misververstand,... Lees meer
Klacht van dees199726 op 18 september 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 05 augustus 2 pakketjes besteld op maandfactuur, Binnengekregen en alles was te klein. Heb dit dus retour gestuurd in de winkel. En nu krijg ik een maand afrekening van 69 euro. Terwijl er een bedrag van 24 euro hoort... Lees meer