Klacht: Klarna

IlseBergsma20 op 20 december 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels

H&M klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 20 december 2019

Een klant van H&M ervaart problemen bij het bestellen met Klarna, omdat zij wordt geweigerd voor de betaalmethoden factuur of maandelijkse betaling. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien zij gewend was om op deze manier te bestellen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik bestelde altijd met factuur of maandelijks betalen met klarna kan ik dus gewoon niks bestellen want ik word geweigerd

Gewenste Oplossing:

Klarna weg en maandelijkse factuur weer terug !!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door IlseBergsma20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM