Deze kwestie sleept nu al ruim een jaar! Ik heb een auto schadevrij ingeleverd op schiphol. Dit was in NOV 2012 tussen 5 en 6 in de morgen, toen er nog geen Hertz persoon aanwezig was. Hertz heeft mij... Lees meer
Heb via www.herz4ryanair.com een auto gehuurd voor 10 dagen bij airport Girona (Spanje). In alles denk je zaken te doen met Herz maar na boeking blijkt deze bij Firefly (dochter Herz) te zijn afgesloten. Nu zijn mijn vluchttijden veranderd en... Lees meer
Auto gehuurd voor 4 dagen op Barcelona Airport. Tarief EUR 12.11 (ex BTW) per dag. Door prive-omstandigheden heb ik de huur met 3 dagen moeten verlengen. Door Hertz is vervolgens in rekening gebracht EUR 289.26 (ex BTW) voor 7 dagen.... Lees meer
auto gehuurd op Nice. Er was op een parkeerplaas schade ontstaan aan de door mij gehuurde auto. Keurig schadeformulier waarin de wederpartij alle schuld op zich nam ingeleverd op het vliegveld waa mij werd verteld dat zo alles in orde... Lees meer
Bij 2 voorvallen heeft Hertz geld van mijn rekening gehaald, zonder me hiervan op de hoogte te stellen.
De eerste keer werd eigen risico van mijn rekening gehaald, terwijl ik aangereden was door een ander. Uiteindelijk is het afgehandeld en... Lees meer
We hebben in mei 2013 een auto gehuurd die we volgens het contract met een lege tank in moesten leveren.
Hertz berekent vervolgens €160 voor een tank brandstof van max. 40 liter, en geeft mij geen (duidelijk) antwoord waarom ze dit... Lees meer
Hertz heeft voor in Zuid Afrika voor gehuurde auto schade afgeschreven terwijl er geen schade aan de auto was veroorzaakt. De klacht werd niet behoorlijk behandeld door Hertz en Hertz neemt uiteindelijk geen verantwoordelijkheid voor Hert Zuid Afrika. Lees meer
Op 15 augustus 2013 een auto bij Hertz geboekt, we wilde dit via internet doen maar de website liep voor de betaling vast. Telefonisch een auto gehuurd. Gevraagd of alle verzekeringen erbij zaten, antwoord was ja, extra bestuurder hoefde we... Lees meer
Op 16-11-13 om 23.30 uur bij Hertz AirPort Brussel/Charleroi om gereserveerde auto op naam van Y.van Langeveld op te halen. Autohuur was betaald op creditcard van P.van Langeveld via Ryanair. De onvriendelijke baliemedewerkster vroeg mij (Y.van Langeveld) om paspoort, creditcard... Lees meer
Heb op 25 oktober een klacht ingediend bij Hertz, waarop ik tot op heden geen antwoord op heb gehad. Op 1 november nogmaals een email verzonden waarin ik aangeef dat ik graag wil weten hoe het hier mee stond. Ook... Lees meer