Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van harmenc op 21 maart 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Afgelopen krokusvakantie heb ik van woensdag 26 februari t/m zondag 2 maart een Auto gehuurd van Herz. Afhaal en brengpunt beide Salzburg airport. Het betrof een Ford Focus in redelijke tot goede staat met een tiental kleine beschadigingen rondom.... Lees meer
Klacht van patsof op 19 maart 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Auto gehuurd bij Hertz in Griekenland(airport Thessaloniki). Tweede dag hoorde we geluid, stopten we, keken onder auto en zagen niets en reden verder. Na enige tijd brandde olielampje, gestopt, passant stopte en gaf hulp.(gebeld naar Elpa en Elpa vroeg om... Lees meer
Klacht van els Schijf op 16 maart 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
deze week huurde ik bij uw vestiging in Utrecht een auto. Zoals altijd op deze vestiging was uw personeel prettig en voorkomend. En zoals ook wel vaker het duurde erg lang voordat ik de auto mee kon nemen. De administratieve... Lees meer
Klacht van bari123 op 14 maart 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Bij mijn aankomst op luchthaven van Bari en op 22januari 2014 al het bedrag van 164.92€ voor de periode van 16/02/2014 tot 26/02/2014te hebben betaald, was mijn verbazing groot toen ik vaststelde dat mijn MasterCard gestolen was.De heer aan de... Lees meer
Klacht van Bert Gerrits op 10 maart 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
21 februari 2014 op het vliegveld SPC moest ik boven op de borg van €100,-- ook nog eens €124 betalen voor een verzekering, er werd mij geen keuze gegeven, ik moest de verzekering betalen, anders geen auto voor mij. Lees meer
Klacht van Chris Wijnhoven op 03 maart 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Via ebookers huurde we een wagen bij HERTZ op de luchthaven van Florence op 20/7/2013. We moesten meer dan twee uur wachten om de auto in ontvangst te nemen. De zaakvoerder verontschuldigde zich hiervoor en bood ons gratis een GIULIETTA... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 maart 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben gedurende ons verblijf in Nieuw Zeeland vier weken een auto van u gehuurd in Nieuw Zeeland in de periode 25 januari t/m 18 februari j.l. De eerste auto op het noorder eiland ingeleverd zonder dat de tank vol was... Lees meer
Klacht van a.bachir op 02 maart 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
ik heb via ryanair een auto in marokko airport saiss fez gereserveerd. bij het ophalen van de auto heb ik gelukkig foto's gemaake voor de bestand schade en krasjes. ze willen toch sommige krasjes op de nieuwe besturder verhalen. aan... Lees meer
Klacht van miranda29 op 02 maart 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Tijdens onze vakantie in zuid afrika is onze huurauto op een parkeerterrein aangereden door een bestuurder van een andere auto. Gelukkig zagen we het gebeuren en hebben samen met de bestuurder van de andere auto (toevallig een nederlander)het schadeformulier ingevuld... Lees meer
Klacht van Jos Stelling op 27 februari 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In zuid afrika met heel veel moeite een auto bij Hertz gehuurd. Alles maar dan ook alles verzekerd. Ik rijd op een parkeerplaats tegen een lege stilstaande auto aan, mijn schuld, beide auto's blik schade. Op dat moment komt de eigenaar van de... Lees meer