Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

apparetuur

Klacht van els Schijf op 16 maart 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

deze week huurde ik bij uw vestiging in Utrecht een auto. Zoals altijd op deze vestiging was uw personeel prettig en voorkomend. En zoals ook wel vaker het duurde erg lang voordat ik de auto mee kon nemen. De administratieve... Lees meer

Onterechte afname van de VISA card

Klacht van Chris Wijnhoven op 03 maart 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Via ebookers huurde we een wagen bij HERTZ op de luchthaven van Florence op 20/7/2013. We moesten meer dan twee uur wachten om de auto in ontvangst te nemen. De zaakvoerder verontschuldigde zich hiervoor en bood ons gratis een GIULIETTA... Lees meer

oplichting.

Klacht van a.bachir op 02 maart 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

ik heb via ryanair een auto in marokko airport saiss fez gereserveerd. bij het ophalen van de auto heb ik gelukkig foto's gemaake voor de bestand schade en krasjes. ze willen toch sommige krasjes op de nieuwe besturder verhalen. aan... Lees meer

hertz in zuid afrika

Klacht van miranda29 op 02 maart 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Tijdens onze vakantie in zuid afrika is onze huurauto op een parkeerterrein aangereden door een bestuurder van een andere auto. Gelukkig zagen we het gebeuren en hebben samen met de bestuurder van de andere auto (toevallig een nederlander)het schadeformulier ingevuld... Lees meer

geen uitkering bij schade

Klacht van Jos Stelling op 27 februari 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

In zuid afrika met heel veel moeite een auto bij Hertz gehuurd. Alles maar dan ook alles verzekerd. Ik rijd op een parkeerplaats tegen een lege stilstaande auto aan, mijn schuld, beide auto's blik schade. Op dat moment komt de eigenaar van de... Lees meer

auto proberen te huren

Klacht van crabbe noel op 16 februari 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

ik heb 2 maal geprobeerd om een auto te reserveren in las vegas op de luchthaven,bij de eerste poging sprong de pagina terug naar het begin als ik op de laatste reserveren klikte,bij de 2de poging moest ik de betaling... Lees meer