Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maril op 15 mei 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Kort samengevat: augustus 2014,auto gehuurd via ryanair in pisa italie. In totaal 3 boetes verworven nl. 1 parkeerboete,1 boete voor verkeerd gebruik tolweg ,het rijden op een busstrook. Boetes dienen betaald te worden,eigen schuld. Maar hertz zet hier 3x 42euro... Lees meer
Klacht van hansgonda op 14 mei 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Hertz had geen auto beschikbaar terwijl die wel gereserveerd en betaald was. Ook geen kleinere of grotere. Eea was gekoppeld aan een booking van een vlucht met Ryanair. We moesten terplekke een andere auto regelen, dat gaat dan niet voor... Lees meer
Klacht van Voorzee op 14 mei 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In februari heb ik een auto gereserveerd voor ons bezoek aan Portugal (Faro). Zoals altijd bij Hertz werd het huurtarief geboekt via mijn creditcard. Echter na huur en terugkomst in NL zie ik een extra afschrijving via de creditcard van... Lees meer
Klacht van hanshaag op 01 mei 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na het terugbrengen van mijn gehuurde auto op 29 maart jl werd er schade ontdekt. Ik heb en kan het niet veroorzaakt hebben. Er is 900 euro afgeboekt van mijn credit card. Een mail gestuurd, waarna ik na 2 dagen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 april 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Iedere winter huur ik met een vriend een auto in München om te skiën. Op 29 december reserveer ik voor 4 dagen een auo voor € 93,83. Bij het afhalen van de auto adviseert de Hertz dame ons om extra verzekeringen af... Lees meer
Klacht van Marcl76 op 22 april 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
ik heb van 8 april tot 17 april een auto gehuurd in malaga, spanje. In het huurbedrag welke ik vooraf heb betaald zitten alle kosten inbegrepen. Er is aangegeven dat de auto vol afgetankt afgeleverd kan worden en dat er... Lees meer
Klacht van huurauto Dublin op 18 april 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na telefonisch contact met jullie klantenservice te hebben gehad over het huren van een auto op Dublin Airport deze e-mail. Ik had van 20-3-14 t/m 4-4-14 via Ryanair een auto van Hertz op Dublin Airport gereserveerd voor een bedrag van 116,42... Lees meer
Klacht van I.M op 17 april 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In de maand Maart 2014 heb ik bij Hertz - Eindhoven een wagen gehuurd. Deze hebben wij nog 1 week teruggebracht en eveneens de factuur ontvangen, van geen extra kosten, benzine, schade etc… Heden is het reeds bijna 4 weken... Lees meer
Klacht van De heer T. Kramer op 10 april 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Onlangs heb ik op vliegveld madeira bij Hertz een auto gehuurd. Er waren 2 klanten voor ons. Wij hebben 40 minuten staan wachten, plus nog eens 20 min. voordat onze autohuur was geadministreerd. Onacceptabel lang! Bij inlevering heb ik €7,32... Lees meer
Klacht van Pjotr10 op 24 maart 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Huurde in oktober 2013 een auto op triest Italië. Nam er ter plekke nog afkoop eigen risico bij wat wel heel erg duur was ( 2x de huurwaarde) maar dat accepteer je dan. Alles netjes in oktober afgerekend via... Lees meer