Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

Hertz Fuerte ventura

Klacht van pmeijns op 15 oktober 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Bij aankomst (06/10) in arrival hal op fuerteventura waren er 6 mensen voormij in de rij om bij Hertz een auto te huren. Dit duurde echter bijna een uur voordat ik aan de beurt was. Ondertussen was de rij achter... Lees meer

huurauto niet mee gekregen

Klacht van Janina van Lierop op 02 oktober 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

We hadden een auto gehuurd bij Hertz die we op 23-09-2013 zouden ophalen op het vliegveld Papola in Brindisi in Italie. We hadden hiervoor vantevoren een voorschot van 155,-euro betaald. Bij aankomst werd ons verteld dat we de auto niet... Lees meer

Teveel afgeschreven via creditcard

Klacht van Beukelaar op 01 oktober 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

We hebben voor onze vakantie een auto gehuurd in Ierland contractnr. RR 804336374. Tijdens onze vakantie zijn de sleutels in de achterbak achtergebleven, auto op slot. Hertz heeft iemand gestuurd via een garage in de buurt, prima, maar deze man... Lees meer

schoonmaak auto

Klacht van wimlem op 24 september 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Bij hertz op curacao in het sunscape hotel een auto gehuurd. Dit was een suzuki swift. Bij het inleveren van de auto zat er wat vuil op de auto. Het had geregend en door wegomleidingen over onverharde, vieze wegen moeten... Lees meer

Niet medegedeelde brandstofafkoop

Klacht van Lieveheersbeestje op 23 september 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

In juli in Avignon een huurauto opgepikt. Bij aflevering zouden wij af moet tanken anders zou dit voor ons gedaan worden tegen een hoger tarief. Enkele dagen auto vol afgeleverd en 3 weken later de rekening - 58 euro in rekening... Lees meer