Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bjorn Weustink op 29 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Goedemiddag, In juni zijn wij met ons gezin naar Argeles sur Mer in Frankrijk geweest. We zijn van Munster (Duitsland) naar Barcelona Girona (Spanje) gevlogen en hebben tijdens de boeking van de vlucht tevens een huurauto bij Hertz gehuurd om op de... Lees meer
Klacht van christiaan_vanos op 28 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Tijdens onze reis in de Verenigde Staten hebben wij veel hinder ondervonden van onze huurauto en daar zijn wij niet over te spreken. Zo brandde er vlak voordat wij death Valley inreden (10 juli) opeens een waarschuwingslichtje dat er motor... Lees meer
Klacht van adriebus op 27 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
we hebben op 15 juli een auto voor 10 dagen gehuurd bij het vliegveld in Lissabon. Dit hadden we in Nederland geregeld bij het reisbureau in Nederland. Een zeer betrouwbare organisatie werd gezegd en evt problemen werden direct opgelost. Op 16 juli gaf... Lees meer
Klacht van malefason op 26 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 30 Juni hebben wij via rentalcars.com een auto gehuurd in Kroatië (ophaalplek Zagreb). Dit ging om een auto van Hertz. Confirmationnumber: 207804. Via rentalcars.com hadden wij een verzekering afgesloten (Damage Excess Refund). Er was mij verzekerd dat ik middels... Lees meer
Klacht van rachai op 26 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Vandaag langer dan een uur in de rij gestaan en met mij nog 20 anderen. Op het hoogtepunt van de drukte reed er een auto weg waar 4 Hertz medewerkers in zaten. De 3 overgebleven medewerkers deden hun best, maar... Lees meer
Klacht van willy De Paepe op 25 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ongeval in Polen .22 juni 2014 omstreeks 18 uur op rondpunt van Radom . Discusie op luchthaven van Modlin Langs achter aangereden .Op rond punt nooit in fout want altijd voorrang waarborg 623 € werd ingehouden. Door dit ongeval vlucht gemist hotel moeten zoeken... Lees meer
Klacht van LOUIS.MAAS op 24 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Van 23 mei tot 13 juni hebben wij een auto gehuurd in Portugal. Bij terugbrenging hebben wij de huur financiëel afgerond, dacht ik. Nu krijg ik twee nieuwe afschrijvingen: op 23 - 06 een bedrag van € 4, 20 en... Lees meer
Klacht van Dick Mulder op 21 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Het betreft autohuur bij Hertz bevestigingsnummer G15620633F3 Het ophalen van de auto 23 mei in de liff Street New York maar wat gebeurde er? 1) Het ophaal adres bleek een parkeergarage, inde garage stond een telefoonkiosk, waarvan de telefoondefect was, gelukkig waren... Lees meer
Klacht van Annick Van Der Smissen op 07 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Per 16 februari hadden we via Hertz online reservations een huurwagen gereserveerd voor ons verblijf in Pisa (Italië) van 28 februari tot 5 maart 2014. Eenmaal thuis kregen we nog een afrekening van € 68,02 van Hertz Italiana, Roma (... Lees meer
Klacht van Mootje1 op 07 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Vorig jaar via Ryan air een vakantie geboekt naar Marokko bij het boeken op de site van ryan air werden we geattendeerd op de mogelijkheid om via hertz een auto te huren. de gedachte dat we bij een gerenommeerd bedrijf... Lees meer