Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

misleiding en valse voorlichting

Klacht van THEOKANTERS op 23 juni 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

ik huurde voor mijn vakantie via rentalcars.com een aiuto bij Herz in Bari. Opgenomen in de huurovereenkomst was een bedrag ad. 63 Euro ter bescherming van het eigen risico. Nette deal (dacht ik) want voor Euro 166,11 had ik een Fiat Punto of... Lees meer

borgsom

Klacht van uwvefouywqfvouyvbuoycyue op 09 juni 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

ik heb de auto al op 01-06-2014 terug gebracht,en nog steeds heb ik me borg niet terug gekregen op mijn creditcaart. heb al een paar keer gebeld,maar het mocht niet baten. ik begin mijn geduld kwijt te raken,vindt het zo triest dat... Lees meer

Echt/Sittard, 28 mei 2014 Aan DIRECTIE HERTZ NEDERLAND Cc Aan Ryanair Inzake mijn vakantie van 8 mei – 15 mei 2014 van Maastricht – Trapani Flight no. FR 8034 Trapani – Maastricht Flight no. FR 8033 Terzake 2 personen: Mevr.... Lees meer

Onvolledige en deels misleidende informatie.

Klacht van M. Schuurmans op 20 mei 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Huur vaak bij Hertz Belfast int airport. Ben ingeschreven voor rewardsprogramma. Kreeg al enkele jaren keurig punten. Als ze niet waren bijgeschreven werd dit na tekefonisch contact alsnog snel gedaan. Tot zover mijn complimenten. Toen ik de punten in wilde wisselen bleek dit... Lees meer

Administratie kosten rijzen de pan uit

Klacht van Maril op 15 mei 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Kort samengevat: augustus 2014,auto gehuurd via ryanair in pisa italie. In totaal 3 boetes verworven nl. 1 parkeerboete,1 boete voor verkeerd gebruik tolweg ,het rijden op een busstrook. Boetes dienen betaald te worden,eigen schuld. Maar hertz zet hier 3x 42euro... Lees meer

Auto niet beschikbaar

Klacht van hansgonda op 14 mei 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Hertz had geen auto beschikbaar terwijl die wel gereserveerd en betaald was. Ook geen kleinere of grotere. Eea was gekoppeld aan een booking van een vlucht met Ryanair. We moesten terplekke een andere auto regelen, dat gaat dan niet voor... Lees meer