Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (50%). De gemiddelde beoordeling is 2.5/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

50% van alle klachten opgelost. Nog 42 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

50%
8 klachten gemeld
3 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
2.5 /10
2 stemmen
2
6 dagen Gem. reactietijd
📊
50% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Veelgestelde vragen over Hertz

Hoe dien ik een klacht in bij Hertz?

U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Hertz?

Op Klacht.nl zijn in totaal 602 klachten over Hertz ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.

Lost Hertz klachten op?

Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 384 van de 602 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hertz?

De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Hertz?

U kunt contact opnemen met Hertz telefonisch via 0235670747, via de website www.hertz.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hertz?

Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hertz op klachten?

Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hertz?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hertz Complimenten

Extra ongemelde kosten

Klacht van Bjorn Weustink op 29 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Goedemiddag, In juni zijn wij met ons gezin naar Argeles sur Mer in Frankrijk geweest. We zijn van Munster (Duitsland) naar Barcelona Girona (Spanje) gevlogen en hebben tijdens de boeking van de vlucht tevens een huurauto bij Hertz gehuurd om op de... Lees meer

Extreem lange wachttijd

Klacht van rachai op 26 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Vandaag langer dan een uur in de rij gestaan en met mij nog 20 anderen. Op het hoogtepunt van de drukte reed er een auto weg waar 4 Hertz medewerkers in zaten. De 3 overgebleven medewerkers deden hun best, maar... Lees meer

ongeval

Klacht van willy De Paepe op 25 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ongeval in Polen .22 juni 2014 omstreeks 18 uur op rondpunt van Radom . Discusie op luchthaven van Modlin Langs achter aangereden .Op rond punt nooit in fout want altijd voorrang waarborg 623 € werd ingehouden. Door dit ongeval vlucht gemist hotel moeten zoeken... Lees meer

Onbekende afschrijving

Klacht van LOUIS.MAAS op 24 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Van 23 mei tot 13 juni hebben wij een auto gehuurd in Portugal. Bij terugbrenging hebben wij de huur financiëel afgerond, dacht ik. Nu krijg ik twee nieuwe afschrijvingen: op 23 - 06 een bedrag van € 4, 20 en... Lees meer

Zeer slechte service autohuur in New York

Klacht van Dick Mulder op 21 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Het betreft autohuur bij Hertz bevestigingsnummer G15620633F3 Het ophalen van de auto 23 mei in de liff Street New York maar wat gebeurde er? 1) Het ophaal adres bleek een parkeergarage, inde garage stond een telefoonkiosk, waarvan de telefoondefect was, gelukkig waren... Lees meer