Mijn Klacht:

Heb in mei een auto gehuurd bij partner Hertz in Portugal. Daar werden we onder druk gezet om een extra verzekering af te sluiten. We hebben dit onder protest gedaan om de auto mee te krijgen. Bij het inleveren werd ons verzekerd dat Sunny Cars de premie zou vergoeden. Dit bleek gelogen. Heb contact gehad met Sunny Cars en een aantal vragen gesteld. Sunny Cars vergoedt niets; ik had die verzekering niet moeten afsluiten. Op mijn vragen heb ik tot nu geen antwoord gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Sunny Cars partner Hertz behandelt zoals ze
mij behandeld hebben, door ze onder druk te zetten en een gedeelte
b.v. de helft, terug laten betalen. Bovendien wil ik antwoord op mijn vragen.