Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 06 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
2 Weken geleden voor een week een Opel Corsa gehuurd op Tenerife voor 96 euro. Bij de afhaal balie op het vliegveld werd ik geconfronteerd met een peperdure verzekering van 103 euro voor 7 dagen of een borg van 600... Lees meer
Klacht van Riekje Baron op 03 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Van Hertz Isaël kreeg ik zonder opgave van reden een rekening van 76,95 dollar die van mijn credit card account werd gehaald. Bij navraag -gebeld naar Israël- bleek dat volgens hen dat ik dit moest betalen omdat zij geen entree... Lees meer
Klacht van Brackel op 29 juni 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
enkele weken geleden reserveerde ik bij hertz Perugia airport een auto voor de periode 12 juli tot 19 juli boekings nummer: G214108752 mijn naam is Brackel. Ik heb op de site van hertz Perugia ingelogd boekingsnummer is onbekend. Het opgegeven... Lees meer
Klacht van THEOKANTERS op 23 juni 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
ik huurde voor mijn vakantie via rentalcars.com een aiuto bij Herz in Bari. Opgenomen in de huurovereenkomst was een bedrag ad. 63 Euro ter bescherming van het eigen risico. Nette deal (dacht ik) want voor Euro 166,11 had ik een Fiat Punto of... Lees meer
Klacht van uwvefouywqfvouyvbuoycyue op 09 juni 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
ik heb de auto al op 01-06-2014 terug gebracht,en nog steeds heb ik me borg niet terug gekregen op mijn creditcaart. heb al een paar keer gebeld,maar het mocht niet baten. ik begin mijn geduld kwijt te raken,vindt het zo triest dat... Lees meer
Klacht van pbenoist op 05 juni 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Telefonisch een Renault Capture inclusief supercover besteld op de luchthaven te Nice voor de periode van 9 mei t/m 23 mei. De supercover zou iets over de 241 euro bedragen. Bij het ophalen van de auto een bonnetje gekregen waarop... Lees meer
Klacht van Roelof van der Meer op 30 mei 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op Schiphol Volvo XC60 gehuurd voor 6 dagen. Kost € 1809,01. Bij de berekening zit een bedrag van € 227,07 Luchthaven toeslag ? Auto is terug gebracht op de 5e dag en dan berekent men ook nog eens € 11,50 Late Return... Lees meer
Klacht van deken w.van rens op 28 mei 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Echt/Sittard, 28 mei 2014 Aan DIRECTIE HERTZ NEDERLAND Cc Aan Ryanair Inzake mijn vakantie van 8 mei – 15 mei 2014 van Maastricht – Trapani Flight no. FR 8034 Trapani – Maastricht Flight no. FR 8033 Terzake 2 personen: Mevr.... Lees meer
Klacht van M. Schuurmans op 20 mei 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Huur vaak bij Hertz Belfast int airport. Ben ingeschreven voor rewardsprogramma. Kreeg al enkele jaren keurig punten. Als ze niet waren bijgeschreven werd dit na tekefonisch contact alsnog snel gedaan. Tot zover mijn complimenten. Toen ik de punten in wilde wisselen bleek dit... Lees meer
Klacht van hanshaag op 18 mei 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na het terugbrengen van mijn gehuurde auto op 29 maart jl werd er schade ontdekt. Ik heb en kan het niet veroorzaakt hebben. Er is 900 euro afgeboekt van mijn credit card. Een mail gestuurd, waarna ik na 2 dagen... Lees meer