Klacht: onduidelijke afschrijving credit-card

Humpy12 op 26 augustus 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hertz has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Hertz
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 26 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van 18 t/m 25 april 2014 huurde ik in Rome een auto via Rentalcars.
Het bedrag van de huur was reeds vooruit via mijn credit-card betaald.
Op 23 april 2014 werd mijn credit-card belast voor een bedrag van € 42,70.
Het is mij niet duidelijk waar dit bedrag vandaan komt daar er geen omschrijving bij stond.

Gewenste Oplossing:

Als ik een duidelijke omschrijving krijg van het afgeschreven bedrag.
Indien onjuist afgeschreven graag het bedrag retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertz

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM