Mijn Klacht:
Van 26 juni 2015 tot 3 juli 2015 huurden wij voor onze vakantie in Zuid Italië een huurwagen.
Deze huurwagen hebben wij afgehaald in de vestiging van Hertz in Monopoli, Via Sant’ Anna 37. Wij huurden tevens een GPS toestel.
Dit toestel bleek technisch niet in orde (melding van ‘ 41 lmaand geleden dat er up^dates gebeurd zijn, charged battery (niettegenstaande de GPS steeds werd opgeladen via stecker in rookcontact). Kortom deze GPS was niet bruikbaar. Ik heb hiervan via een email melding gemaakt aan het kantoor in Monopoli, evenwel zonder eresultaat. Bij het binnenbrengen van de wagen + GPS moest ik evenwel betalen, 115 euro. Ik vind dat dit niet kan en dat bij verhuring ervoor moet gezorgd worden dat de toestellen technisch in orde zijn.
Heb foto’s genomen – indien gewenst – van de meldingen die op het scherm van de GPS verschenen.
Reservatie: 343070280. Naam vzerantwoordelijke locatie: Giordano Fiorucci
Gewenste Oplossing:
Ik zou echt graag een compensatie krijgen voor het niet kunnen gebruiken van het toestel dat technisch niet in orde was.
