Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1261273 op 16 maart 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb een wagen gehuurd bij Hertz in Oslo Airport Gardermoen alles was OK wanneer ik de auto terug bracht behalve dat ik gerookt had in de wagen en zij mij daarvoor de nodige kosten gingen aanrekenen via mijn kaart... Lees meer
Klacht van user-1260091 op 09 maart 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Geachte heer/mevrouw Ik heb een auto voor de dag gereserveerd op 4 maart bij hertz locatie Cruise Ship Pier Duty Free Area, met als doelstelling de paar uur die we op dit eiland hadden optimaal te benutten. Bij aankomst blijkt er op deze... Lees meer
Klacht van user-1259975 op 08 maart 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 16-02-2016 landen wij om 19.15 op vliegveld skavsta Stockholm. We hadden een auto gereserveerd bij hertz.maar in de aankomst hal was de desk can hertz gesloten en werden door verwezen naar n automaat in de parkeergarage. Er stonden nog... Lees meer
Klacht van H.kempers op 13 februari 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Vanaf februari 2015 moet ik nog steeds geld terugontvangen van hertz Malaga in verband met ongeluk . Lees meer
Klacht van Pjobse op 12 februari 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Auto gehuurd bij een Franchise (das handig want dan kun je als hertz het altijd afschuiven) en tijdens een sneeuwstorm klapte de achterruit. Mijn zoon van 1 zat op de achterbank (volgens zweedse wet achterstevoren) en er is godzijdank niets... Lees meer
Klacht van F.Cohen op 06 februari 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
L.s. Wij zelf moesten met de klantenservice nummer 020-2013764 op 6-2-2016 omstreeks 14 uur bellen. Om te achterhalen wat de 2 onduidelijke afschrijvingen waren van euro 42,70 per stuk omdat dit zeer onduidelijk stond op ons afschrift. Dit waren met moeite... Lees meer
Klacht van Somers91 op 29 januari 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
OP 22/01 huur ik met 2 vrienden een Nieuwe mazda 3 (1000km) op de luchthaven van Geneve Wij pikken deze wagen op om 8 uur smorgends en rijden hiermee richting Val Thorens (200km) in frankrijk. Op 10 Minuutjes rijden van Val... Lees meer
Klacht van Saskia Levering op 22 januari 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
1e kerstdag 2015 is mijn 92 jarige moeder gevallen en heeft haar heup gebroken. Ik woon in Italie dus halsoverkop naar NL. Mijn schoonzoon heeft een goede zakelijke relatie met bovenstaande Hertzvestiging dus daar een auto gehuurd voor ... periode... Lees meer
Klacht van user-1248073 op 18 januari 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
van 10/09/2015 tot 23/09/2015 huurde ik een fiat 500l XL in Bari onder rental agreement n° 34/5353293. Bij het afleveren van de auto verloopt alles correct en is de betaling o.k. Op datum van 04/01/2016 ontvang ik de afrekening... Lees meer
Klacht van user-1246585 op 11 januari 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
I just returned from Marrakech where i picked up my renstal Car from hertz Marrakech AirPort. Very bad experience, during my ride back with the rental Car, i found out that part of the lights was defect. They make you... Lees meer