Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

Auto niet volledig afgetankt?? (G7172330808)?

Klacht van GGrijpink op 27 november 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Huur van auto Hertz Faro Portugal van1 tot 7 November 2015 (G7172330808). Naar aanleiding van telefonisch contact met kenbaar gemaakt dat ik bezwaar maak tegen de afschrijving van het bedrag 63,61 euro. Via mail klacht ingediend. Hierna nooit meer... Lees meer

Bewust een onnodig dure verzekering aansmeren.

Klacht van rogertje op 24 november 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Auto gehuurd in Spanje, alles geregeld voor vertrek, ook betaald. In Spanje aangekomen bij de balie was het een chaos, slecht Engels sprekend vrouwtje moest alles weten, terwijl mijn gegevens al lang online doorgegeven waren. Uiteindelijk moest ik een bonnetje... Lees meer

Extra betaling bij afname auto.

Klacht van JMH van Dooren op 20 november 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Betreft: Huren Ford Fiesta op vliegveld Paphos Cyprus. Tijdens de afname van de auto moest ik 86,99 Euro extra betalen voor benzine en vliegveld parkeer belasting. Het blijkt dat een tank 42 liter is de benzine kost 1,2 euro dat is dus... Lees meer

Value added tax???

Klacht van Nicolaas Stolk op 16 november 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Bij reservering en ophalen van de auto waren de kosten zoals afgesproken. Bij incassering en op uiteindelijke factuur staat ineens een extra bedrag voor "Value Added Tax 25,00%". Dit is nogal een behoorlijk bedrag wat nergens vermeld wordt. Lees meer

waardeloos

Klacht van bolzano op 10 november 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Skivakantie dit voorjaar in Italie. Na twee dagen gaat de auto stuk. Nog vier dagen te gaan in een redlejk afgelegen oord. Na 7 uur bellen van Bolzano naar Milano en uiteindelijk hulpdienst Nederland, nog geen auto, geen vervanging en... Lees meer