Mijn Klacht:
Op 16-02-2016 landen wij om 19.15 op vliegveld skavsta Stockholm. We hadden een auto gereserveerd bij hertz.maar in de aankomst hal was de desk can hertz gesloten en werden door verwezen naar n automaat in de parkeergarage. Er stonden nog 2 mensen (waarvan 1 in n rolstoel die amper bij de toetsenbord kon)die ook n auto hadden gehuurd bij hertz en ook zaten te stoeien om hun auto sleutels uit het automaat te krijgen.nu vind ik het slecht van hertz terwijl ze weten dat er nog n vliegtuig land met klanten voor n auto.
Gewenste Oplossing:
Als er nog klanten aan komen met het vliegtuig, dat er dan een desk open moet zijn om de klanten te helpen
