Mijn Klacht:
Ik heb een wagen gehuurd bij Hertz in Oslo Airport Gardermoen alles was OK wanneer ik de auto terug bracht behalve dat ik gerookt had in de wagen en zij mij daarvoor de nodige kosten gingen aanrekenen via mijn kaart geen nood ik heb dat betaald maar na 3 weken krijg ik nogmaals een factuur met enkel de omschrijving damage to rented car eerst was alles in orde buiten dat ik gerookt had en nu is er plots schade daar zou ik toch even bewijzen van willen zien aub
rental agreement 84-445560-3
invoice nr 11660013160
cust nr 70018795
your ref 512960578
Gewenste Oplossing:
Met een menselijke regeling eerst was alles ok en na drie weken is er schade
de schade van het roken is reeds vergoed zonder woorden eigen schuld dikke bult maar het andere laat ik niet zomaar
Vriendelijke Groeten,
Patrick Swertvaegher
(10)
